INFORMATION DU CONSOMMATEUR
Informations d'entretien pour le client (pour les Etats-Unis et le Canada)
Le personnel des concessions Honda Power Equipment est composé de
professionnels formés. Il devrait pouvoir répondre à toutes vos questions.
Si le technicien ne résout pas votre problème de manière satisfaisante,
adressez-vous à la direction de la concession.
Le responsable de l'entretien ou le directeur général pourront vous aider.
Presque tous les problèmes se résolvent de cette manière.
Si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par la direction de la
concession, adressez-vous au bureau des relations clients de Honda Power
Equipment. Adresse postale :
American Honda Motor Co., Inc
Power Equipment Division
Customer Relations Office
4900 Marconi Drive
Alpharetta, Georgia 30005-8847
Téléphone : (770) 497-6400, du lundi au vendredi de 8h30
Au Canada :
Honda Canada, Inc.
Customer Relation Department
180 Honda Boulevard
Markham, Ontario L6C 0H9
Tél. : 1-888-946-6329 (appel gratuit)
Télécopie : 1-877-939-0909 (appel gratuit)
Courriel : honda_cr@ch.honda.com
Lorsque vous écrivez ou appelez, précisez les informations suivantes :
• Modèle et numéros de série (voir page 59)
• Nom du concessionnaire vous ayant vendu le motoculteur
• Nom et adresse du concessionnaire qui assure l'entretien de votre
motoculteur
• Date d'achat
• Vos nom, adresse et numéro de téléphone
• Description détaillée du problème
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à 19h00 HNE