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1. En la pantalla de inicio, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque
TODA LA CONFIGURACIÓN > copia de seguridad.
2. Si se le pide, inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
3. Seleccione el contenido y cómo hacer la copia de seguridad. Puede configurar el teléfono
para respaldar automáticamente la lista de aplicaciones, la configuración y los mensajes de
texto. Para respaldar automáticamente los futuros videos o las fotos de mejor calidad en
OneDrive, necesita una conexión Wi-Fi.
Sugerencia: No necesita respaldar los contactos y eventos del calendario por separado.
Su teléfono los respalda automáticamente y los mantiene sincronizados con su cuenta
de Microsoft.
Si algunas de las aplicaciones descargadas no se incluyen en el respaldo, puede volver a
descargarlas de Tienda, mientras la aplicación esté disponible. Tienda recuerda las
aplicaciones que ha comprado, para que no tenga que comprarlas de nuevo. Pueden aplicarse
cobros por transmisión de datos. Comuníquese con su proveedor de servicios de red para
obtener más información.
Las copias de seguridad del teléfono no están visibles en la vista principal de OneDrive, pero
puede encontrarlas en la configuración de OneDrive. Vaya a people.live.com (en inglés) para
ver la copia de seguridad de los contactos y a calendar.live.com (en inglés) para ver la copia
de seguridad de los eventos del calendario.
Para más información acerca de la seguridad de los datos en OneDrive, vaya a
windows.microsoft.com/en-gb/onedrive/security (en inglés).
Para hacer una copia de seguridad de otro contenido, como música, conecte el teléfono a la
computadora y siga las instrucciones en pantalla. Tiene dos opciones: sincronizar el contenido
entre su teléfono y la computadora usando la aplicación Windows Phone para escritorio, o
arrastrar y soltar el contenido de su teléfono en el administrador de archivos de la
computadora, como Windows Explorer.
Respaldar las fotos que haya tomado anteriormente en OneDrive
Pulse Fotos >
, seleccione las fotos o los álbumes que desee cargar y pulse
OneDrive, seleccione el lugar donde desee cargar las fotos, y pulse
Para revisar las fotos respaldadas, inicie sesión en su cuenta OneDrive en cualquier dispositivo
y revise la carpeta en la que guardó las fotos.
Restaurar datos con copia de seguridad
Puede restaurar datos con copia de seguridad después de restablecer o actualizar el software
del teléfono o cuando configura un nuevo teléfono. Inicie sesión en la cuenta Microsoft y siga
las instrucciones que se muestran en el teléfono. Para restablecer su teléfono, en la pantalla
de inicio, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y pulse TODA LA
CONFIGURACIÓN > información > restablecer el teléfono. El restablecimiento restaura la
configuración de fábrica y borra todo su contenido personal, pero puede restablecer los datos
respaldados después de iniciar sesión en su cuenta Microsoft.
Revisar y aumentar la memoria disponible en el teléfono
Use la aplicación Sensor de espacio para revisar cuánta memoria tiene disponible.
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