Ayuda - natus Xltek EMU40EX Manual Del Usuario

Manual del usuario y de mantenimiento

Ayuda

Natus se compromete a proporcionarle asistencia para que pueda utilizar el amplificador EMU40EX de
una manera fácil y fiable. Si necesita ayuda, realice los pasos que se indican a continuación para
encontrar la solución:
Paso 1: Documentar la incidencia
Documente la incidencia detalladamente. Si es posible, indique los mensajes de error, los nombres de
los cuadros de diálogo y las acciones que realizó antes de que se produjera el problema.
Paso 2: Buscar en la documentación online de NeuroWorks
Para obtener acceso al archivo de ayuda, seleccione Help (Ayuda) > NeuroWorks Database Help (Ayuda de la
base de datos NeuroWorks) o Help (Ayuda) > NeuroWorks EEG Help (Ayuda sobre EEG de NeuroWorks)
(dependiendo de la aplicación).
De manera alternativa, la documentación de ayuda se puede encontrar usando el menú de inicio de
Windows:
1.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
2.
Desplácese hasta la carpeta Excel Tech | Documentation.
Paso 3: Reiniciar el ordenador
A menudo, reiniciar el ordenador será suficiente para resolver el problema.
1.
Cierre todas las aplicaciones.
2.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
3.
Seleccione Shut Down... (Apagar...) en el menú Inicio.
4.
Seleccione Restart the computer (Reiniciar el ordenador) y haga clic en Yes (Sí).
Paso 4: Apagar el ordenador
A veces es necesario apagar el ordenador por completo para resolver un problema.
3.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
4.
Seleccione Shut Down... (Apagar...) en el menú Inicio.
5.
Seleccione Shut Down (Apagar) y haga clic en Yes (Sí).
6.
Apague la unidad. Espere 10 segundos. Encienda el interruptor de alimentación.
Paso 5: Contactar con el servicio de asistencia técnica
En primer lugar, anote el número de serie del ordenador (situado en la parte trasera) y el número de
serie del amplificador EMU40EX. A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local de
XLTEK o con el servicio de asistencia técnica de Natus llamando al 1-800-303-0306 o enviando un
correo a OTS@natus.com.
Agradecemos los comentarios y sugerencias que realice relacionados con el amplificador EMU40EX y
cualquiera de los aspectos del software y los sistemas SleepWorks o NeuroWorks, ayuda en línea, línea
de accesorios y servicios de asistencia técnica.
®
Xltek EMU40EX™
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