Preguntas Más Frecuentes
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Categoría
Solución de
recuperación
Subcategoría
Restablecimiento
¿Cómo realizo un
a los valores de
restablecimiento a los
fábrica
valores de fábrica?
Pregunta
Cómo realizar un restablecimiento a
los valores de fábrica:
1. Apague el teléfono.
2. Mantenta presionada las siguientes
teclas (en la parte posterior del
teléfono) al mismo tiempo: Tecla de
Volumen Inferior
Encender/Bloquear
aproximadamente 10 segundos.
3. Suelte ambas teclas cuando se
visualiza la pantalla de recuperación
del sistema.
4. Se visualizan las siguientes opciones:
Continue Power up (Continuar a
encender), Safe mode (Modo
seguro), Factory data reset
(Restablecimiento de fábrica), Wipe
cache (Limpiar caché) y Power down
(Apagar). Oprima las Teclas de
Volumen
deseada, después oprima la Tecla
Encender/Bloquear
NOTA
up (Continuar a encender) para
sencillamente reiniciar su teléfono sin
realizar un restablecimiento completo.
5. Si elije Factory data reset
(Restablecimiento de fábrica), oprima
la Tecla Encender/Bloquear
vez más para confirmar o una de las
Teclas de Volumen
de restablecimiento de datos de
fábrica)para resaltar Yes (Sí), (o No
para salir) luego presione la Tecla
Encender/Bloquear
posterior del teléfono) para confirmar.
6. El teléfono realizará un
restablecimiento completo y borrará
todos los datos personales de la
memoria del teléfono.
Respuesta
+ Tecla
por
para deslizarse a la opción
para confirmar.
Resaltar Continue Power
una
(en la pantalla
(en la parte