Guía de ayuda
Solución de problemas
Sistema de audio personal
SRS-X99
El altavoz no aparece en la pantalla de selección de dispositivos de SongPal.
Compruebe la conexión de red.
Configure los ajustes de red Wi-Fi del teléfono inteligente/iPhone.
Si utiliza una función de separación de privacidad o una función de separación de la red con su router inalámbrico, es
posible que el router no se conecte al altavoz. En este caso, desactive estas funciones en su router. Para obtener
más información sobre la configuración, consulte el manual de instrucciones del router.
Compruebe que el altavoz y el teléfono inteligente/iPhone están conectados al mismo SSID del router inalámbrico.
Ejemplo de una conexión de red correcta
(El altavoz (
) y el teléfono inteligente/iPhone (
por lo que pertenecen a la misma red.)
En esta situación, el teléfono inteligente/iPhone puede reconocer el altavoz utilizando SongPal.
Ejemplo de una conexión de red incorrecta
(El altavoz (
) y el teléfono inteligente/iPhone (
inalámbricos, como por ejemplo routers móviles, etc. (
En esta situación, el teléfono inteligente/iPhone no puede reconocer el altavoz utilizando SongPal. El SSID conectado
al altavoz puede identificarse utilizando SongPal si el altavoz y el teléfono inteligente/iPhone están conectados a
través de BLUETOOTH.
) están conectados al mismo SSID de su router inalámbrico (
) están conectados a SSID diferentes de sus routers
), por lo que pertenecen a redes diferentes.)
),
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