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SO L UC I ÓN DE P R O BL E M A S
Solución de problemas
O PE RA C IÓ N DE L A M Á Q U I N A
Las luces no funcionan o no enfría.
•
Compruebe que esté encendida.
•
Compruebe que la corriente eléctrica a la unidad y el
disyuntor de la casa estén encendidos.
El refrigerador o el congelador no tienen luz.
•
La puerta/cajón tal vez se dejó abierta, lo cual desactivó
las luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces
están apagadas, mantenga cerrados la puerta/el
cajón durante una hora. Si las luces aún permanecen
apagadas, póngase en contacto con el servicio
certificado de fábrica de Sub-Zero.
•
El servicio certificado de fábrica de Sub-Zero debe
reemplazar la luz LED interior.
Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro
de la unidad.
•
Compruebe si el condensador está limpio.
•
Compruebe que la puerta/el cajón estén cerrando
correctamente.
•
Compruebe que la puerta/el cajón no hayan quedado
abiertos.
•
Compruebe que el empaque de la puerta/del cajón
no tenga rasgaduras ni roturas. En tal caso, póngase
en contacto con el servicio certificado de fábrica de
Sub-Zero.
•
Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la
unidad y use una vaporera de mano para derretir el hielo.
No use un secador de pelo. Una vez que el hielo se
derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel.
A altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la
unidad emite demasiado calor.
•
Compruebe si el condensador está limpio.
•
Compruebe que la puerta/el cajón estén cerrando
correctamente.
•
Compruebe que la puerta/el cajón no hayan quedado
abiertos.
•
El aumento de la temperatura ambiente puede causar
que el compresor funcione durante más tiempo.
•
Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero
no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala
de exposición. Comuníquese con la línea de atención al
cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.
O LO R
•
Debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera
vez. Esto eliminará todos los olores que hayan quedado
atrapados durante el envío.
•
Cambie el cartucho de purificación de aire.
•
Limpie a fondo la unidad y los estantes.
•
Los alimentos descubiertos pueden generar olores que
pueden hacer necesaria una limpieza.
•
Extraiga y limpie la bandeja de drenaje que se encuentra
detrás del zócalo y vuelva a instalarla.
subzero.com | 13
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