Solución De Problemas; Diagnóstico - Ferroli ENERGY TOP W 60 Instrucciones De Uso

4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
La caldera está dotada de un avanzado sistema de autodiagnóstico. Si se presenta un
inconveniente en la caldera, la pantalla parpadea junto con el símbolo de anomalía (20
- fig. 1) y se visualiza el código respectivo.
Algunas anomalías (indicadas con la letra A) provocan bloqueos permanentes. Para
restablecer el funcionamiento es suficiente pulsar la tecla RESET (8 - fig. 1) durante 1
segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se ha ins-
talado. Si la caldera no se vuelve a poner en marcha, se debe solucionar la anomalía.
Las anomalías que se indican con con la letra F causan bloqueos transitorios que se re-
suelven automáticamente cuando el valor vuelve al campo de funcionamiento normal;
salvo la anomalía F37, que se resuelve apagando y encendiendo el equipo con la tecla
14 de la fig. 1.
Tabla de anomalías
Tabla. 5 - Lista de anomalías
Código anomalía Anomalía
El quemador no se
A01
enciende
Señal de llama presente
A02
con quemador apagado
Actuación de la protec-
A03 ción contra sobretempe-
raturas
Actuación del disposi-
A04 tivo de seguridad de la
salida de humos
Actuación de la protec-
A05
ción del ventilador
No hay llama tras la fase
A06 de encendido (6 veces
en 4 min)
Alta temperatura de los
F07
humos
Anomalía del sensor de
F10
ida 1
Anomalía del sensor de
F11
retorno
Anomalía del sensor de
F12
AS
Anomalía del sensor de
F13
humos
28
ES
Causa posible Solución
Controlar que el gas llegue correcta-
No hay gas mente a la caldera y que no haya aire
en los tubos
Controlar que el electrodo esté bien ubi-
Anomalía del electrodo
cado y conectado y que no tenga
de detección/encendido
incrustaciones
Controlar la válvula del gas y cambiarla
Válvula del gas averiada
si es necesario
Presión insuficiente de la
Controlar la presión del gas
red de gas
Controlar el sifón y limpiarlo si corres-
Sifón obstruido
ponde
Controlar el cableado del electrodo de
Anomalía del electrodo
ionización
Anomalía de la tarjeta Controlar la tarjeta
Sensor de calefacción Controlar la posición y el funciona-
averiado miento del sensor de calefacción
No circula agua en la
Controlar el circulador
instalación
Aire en la instalación Purgar de aire la instalación
Anomalía F07 generada Ver anomalía F07
3 veces en las últimas 24
horas
Anomalía F15 durante 1
Ver anomalía F15
hora consecutiva
Anomalía del electrodo Controlar la posición del electrodo de
de ionización ionización y sustituirlo si es necesario
Llama inestable Controlar el quemador
Anomalía offset válvula Controlar calibración offset a potencia
del gas mínima
Desatascar la chimenea, los conductos
Conductos de aire o
de salida de humos y entrada de aire y
humos obstruidos
los terminales
Controlar el sifón y limpiarlo si corres-
Sifón obstruido
ponde
Controlar la eficiencia de la chimenea,
Chimenea parcialmente
de los conductos de salida de humos y
obstruida o insuficiente
del terminal de salida
Posición del sensor de Controlar la posición y el funciona-
humos miento del sensor de humos
Sensor averiado
Cableado en cortocir- Controlar el cableado o cambiar el sen-
cuito sor
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Cableado en cortocir- Controlar el cableado o cambiar el sen-
cuito sor
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Cableado en cortocir- Controlar el cableado o cambiar el sen-
cuito sor
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Cableado en cortocir- Controlar el cableado o cambiar el sen-
cuito sor
Cableado interrumpido
CONTROLAR EL CUERPO DE LA
CALDERA Y LIMPIARLO SI CORRES-
ACTUACIÓN DEL TER-
PONDE.
MOSTATO DE SEGURI-
DAD DEL Controlar el termostato y sustituirlo si
INTERCAMBIADOR corresponde
Controlar el cableado del termostato
cod. 3541H150 - Rev. 00 - 10/2015
ENERGY TOP W 60/70/80/125
Código anomalía Anomalía
Anomalía del sensor de
F14
ida 2
F15 Anomalía del ventilador
Anomalía tecla RESET
F26 de la centralita DBM12
de la válvula del gas
Tensión de alimentación
F34
inferior a 170 V
Frecuencia de red anó-
F35
mala
Contacto del presostato
F37
o flujostato abierto
Contacto del flujostato
F38
cerrado
Anomalía de la sonda
F39
exterior
A41 Posición de los sensores
Anomalía del sensor de
A42
calefacción
Anomalía del sensor de
F42
calefacción
Anomalía del sensor de
F50 temperatura para
conexión en cascada
Anomalía de la centralita
A61
DBM12
No hay comunicación
A62 entre la centralita y la
válvula del gas
A63
A64 Anomalía de la centralita
A65 DBM12
F66
Anomalía del sensor de
A80
humos
Causa posible Solución
Sensor averiado
Cableado en cortocir- Controlar el cableado o cambiar el sen-
cuito sor
Cableado interrumpido
Falta la tensión de ali- Controlar el cableado del conector de 3
mentación de 230 V polos
Señal taquimétrica inte- Controlar el cableado del conector de 5
rrumpida polos
Ventilador averiado Controlar el ventilador
Tecla RESET, de la cen-
tralita DBM12 de la vál- Controlar la tecla RESET y cambiar la
vula del gas, bloqueada centralita DBM12 si es necesario
o averiada
Problemas en la red
Controlar la instalación eléctrica
eléctrica
Problemas en la red
Controlar la instalación eléctrica
eléctrica
Baja presión o circula- Controlar la presión del agua o la pre-
ción en la instalación sencia de aire en la instalación.
La bomba de circulación
Controlar el circulador
no funciona
Parámetro de la tarjeta Controlar el parámetro de la tarjeta y
mal configurado modificarlo si es necesario
Flujostato sucio o blo-
Limpiar o cambiar el flujostato
queado
Sonda averiada o Controlar el cableado o cambiar el sen-
cableado en cortocircuito sor
Sonda desconectada
Conectar la sonda exterior o desactivar
tras activar la tempera-
la temperatura adaptable
tura adaptable
Sensor de ida despren- Controlar la posición y el funciona-
dido del tubo miento del sensor de calefacción
Sensor averiado Cambiar el sensor
Sensor averiado Cambiar el sensor
Sensor averiado
Cableado en cortocir- Controlar el cableado o cambiar el sen-
cuito sor
Cableado interrumpido
Error interno de la cen- Controlar la conexión de tierra y cam-
tralita DBM12 biar la centralita si es necesario
Conectar la centralita a la válvula del
Centralita desconectada
gas
Válvula averiada Cambiar la válvula
Error interno de la cen- Controlar la conexión de tierra y cam-
tralita DBM12 biar la centralita si es necesario
Anomalía F13 generada Ver anomalía F13
3 veces en las últimas 24
horas