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Problème
Il y a trop de givre et de
glace.
La température à l'intérieur
de l'appareil est trop bas‐
se/élevée.
7.2 Service après-vente
Si, malgré toutes les vérifications ci-
dessus, le problème persiste et une
intervention s'avère nécessaire,
contactez le service après-vente agréé le
plus proche.
Cause probable
Les aliments introduits
dans l'appareil étaient trop
chauds.
Le couvercle n'est pas cor‐
rectement fermé.
Le couvercle n'est pas cor‐
rectement fermé ou le joint
est déformé/sale.
Le bouchon de la gouttière
d'évacuation de l'eau de
dégivrage n'est pas bien
placé.
Il y a une erreur dans le ré‐
glage de la température.
Le thermostat n'est pas ré‐
glé correctement.
Le couvercle n'est pas cor‐
rectement fermé.
La température des pro‐
duits est trop élevée.
Trop de produits ont été in‐
troduits simultanément.
L'épaisseur de givre est
supérieure à 4 - 5 mm.
Le couvercle a été ouvert
trop souvent.
Les produits à congeler
sont placés trop près les
uns des autres.
Pour obtenir un service rapide, il est
essentiel qu'au moment où vous appelez
le service après-vente vous
communiquiez le modèle et le numéro de
série de votre appareil. Ce numéro se
trouve sur la plaque signalétique, située
sur le côté extérieur droit de l'appareil.
Solution
Laissez refroidir les ali‐
ments à température am‐
biante avant de les mettre
dans l'appareil.
Vérifiez que le couvercle
se ferme correctement et
que le joint est propre et
en bon état.
Reportez-vous au chapitre
« Ouverture et fermeture
du couvercle ».
Placez correctement le
bouchon de la gouttière
d'évacuation de l'eau.
Reportez-vous au chapitre
« Fonctionnement ».
Augmentez/réduisez la
température.
Reportez-vous au chapitre
« Ouverture et fermeture
du couvercle ».
Laissez le produit revenir à
température ambiante
avant de le placer dans
l'appareil.
Introduisez moins de pro‐
duits en même temps.
Dégivrez l'appareil.
N'ouvrez le couvercle que
si c'est nécessaire.
Assurez-vous que de l'air
froid circule dans l'appareil.