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A.3
Service & Support
Industry Online Support
Además de la documentación de productos, tiene a su disposición la completa plataforma
online de Siemens Industry Online Support en la siguiente dirección de Internet:
Enlace 1: (https://support.industry.siemens.com/cs/de/en/)
Además de las novedades, allí encontrará lo siguiente:
● Información de productos: manuales, preguntas frecuentes, descargas, ejemplos de
aplicación, etc.
● Interlocutores, Technical Forum
● La posibilidad de realizar una consulta de soporte:
Enlace 2: (https://support.industry.siemens.com/My/ww/es/requests)
● Nuestra oferta de servicio:
En relación con nuestros productos y sistemas ofrecemos una gran variedad de servicios
para ayudarle en todas las fases de la vida útil de su máquina o instalación: desde la
planificación y realización hasta el mantenimiento y la modernización, pasando por la
puesta en marcha.
Encontrará los datos de contacto en la siguiente dirección de Internet:
Enlace 3: (http://w3.siemens.com/aspa_app)
RFID Homepage
Podrá encontrar novedades generales sobre nuestros sistemas de identificación en Internet
en nuestra RFID Homepage (http://w3.siemens.com/mcms/identification-systems/).
Catálogo y sistema de pedidos online
Encontrará el catálogo online y también el sistema de pedidos online en Industry Mall
Homepage (https://mall.industry.siemens.com).
SITRAIN - Training for Industry
La oferta de formación abarca más de 300 cursos relacionados con temas básicos,
conocimientos sobre la instalación y configuración así como conocimientos especiales,
además de medidas de formación continuada en diferentes ámbitos, todo ello disponible en
más de 130 emplazamientos distribuidos por todo el mundo. También existe la posibilidad
de diseñar los cursos individualmente y realizarlos en su sede empresarial.
Encontrará información detallada sobre la oferta de formación y los datos de contacto de los
asesores de clientes en la siguiente dirección de Internet:
Enlace: (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/)
SIMATIC RF1060R
Instrucciones de servicio, 02/2017, C79000-G8978-C432-01
Anexo
A.3 Service & Support
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