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del perfil de Palm. Sin embargo, todos los datos de la Web (de las cuentas en línea
y del perfil de Palm) se quedan intactos. Realiza un borrado completo si le das el
teléfono a otra persona y no quieres que pueda acceder a tus datos. Además,
antes de dar el teléfono a otra persona, debes eliminar manualmente todas las
aplicaciones que hayas instalado ya que vuelven a aparecer en el teléfono tras un
borrado completo (consulta "Eliminación de una aplicación" en la página 71). Tras
un borrado completo, inicia sesión en el perfil de Palm. De este modo se restauran
los datos y la información del perfil de Palm de las cuentas en línea, pero no así los
archivos almacenados como fotos, videos y música. También puedes iniciar sesión
en el perfil de Palm en un teléfono nuevo y restaurar los datos en él.)
Realización de pruebas rápidas
Si estás solucionando un problema del dispositivo con un agente de asistencia, puedes
realizar pruebas rápidas para obtener información de diagnóstico. Si necesitas más
información tras realizar pruebas rápidas, puedes realizar una o más pruebas interactivas
(consulta "Realización de pruebas interactivas" en la página 233).
1.
Abre Información del dispositivo
2.
Toca Más información.
3.
Abre el menú Aplicaciones y toca Pruebas rápidas.
4.
Con ayuda del agente del servicio de asistencia, consulta e informa del resultado de
las pruebas.
Realización de pruebas interactivas
Si estás solucionando un problema del dispositivo con un agente de asistencia y necesitas
más información después de realizar pruebas rápidas (consulta "Realización de pruebas
rápidas" en la página 233), puedes realizar una o más pruebas interactivas.
1.
Abre Información del dispositivo
2.
Toca Más información.
3.
Abre el menú Aplicaciones y toca Pruebas interactivas.
Sección 2H: Preferencias
.
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