Tabla de contenido
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1.
Reinicia el teléfono (consulta "Reinicio del Teléfono" en la página 231).
2.
Asegúrate de que las aplicaciones de terceros están actualizadas (consulta
"Comprobación manual de actualizaciones" en la página 89).
3.
Comprueba si hay una actualización del sistema disponible (consulta "Comprobación
manual de actualizaciones" en la página 89).
4.
Elimina la aplicación que hayas instalado más recientemente, o la aplicación que creas
que puede ser la causa del problema, del teléfono (consulta "Eliminación de una
aplicación" en la página 71). (Realiza una copia de seguridad (consulta "Copia de
seguridad de la información" en la página 224).)
5.
Realiza un borrado parcial (consulta "Borrado de datos y restablecimiento del Teléfono"
en la página 232).
6.
Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu perfil de Palm para
restaurar la información con copia de seguridad.
7.
Si el problema se soluciona, comienza a reinstalar las aplicaciones de terceros de una
en una.
8.
Si vuelve a ocurrir el problema, elimina la última aplicación instalada e informa del
problema al desarrollador.
Ayuda adicional
Ponte en contacto con el creador o el proveedor del software de terceros si necesitas más
ayuda. Palm y Sprint no proporcionan asistencia técnica para aplicaciones que no estén
incorporadas en el teléfono.
Sección 4A: Solución de problemas
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