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Tengo problemas para enviar y recibir mensajes de correo electrónico
Asegúrate de que el teléfono está encendido y de que la conexión de datos con el
servidor de correo o el proveedor de servicios de correo electrónico no se ha
interrumpido (consulta "Encendido/apagado del Teléfono" en la página 22).
Los breves periodos de tiempo durante los cuales el correo electrónico no está
disponible son normales, debido a problemas con el servidor o a problemas de
cobertura inalámbrica. (Si tienes problemas para enviar o recibir mensajes de correo
electrónico durante un periodo de tiempo prolongado, consulta al proveedor de servicios
de Internet o al proveedor de servicios de correo electrónico para verificar si el servicio
funciona correctamente, y llama al Servicio de atención al cliente de Sprint para
comprobar si hay alguna interrupción del servicio en tu zona.)
Tengo problemas para enviar mensajes de correo electrónico (cuentas IMAP y
POP)
Si puedes recibir mensajes de correo electrónico pero no puedes enviarlos, prueba lo
siguiente:
Activa la autenticación (consulta "Configuración de Correo electrónico: otros
proveedores" en la página 258). (Muchos proveedores de servicios requieren acceso
autenticado o autenticación ESMTP para utilizar los servidores SMTP para el correo
saliente.)
Introduce el nombre de otro servidor de correo saliente para enviar correo (consulta
"Configuración de Correo electrónico: otros proveedores" en la página 258). (Muchos
proveedores de servicios de Internet, como las compañías de cable, requieren una
conexión de Internet a su red para enviar correo electrónico a través de sus servidores.
En ese caso, casi siempre se puede recibir correo electrónico desde estas cuentas, pero
si deseas enviar correo electrónico, debes hacerlo a través de otro servidor. Ponte en
contacto con Sprint para obtener una opción de servidor de correo saliente según la
configuración de cuenta de Sprint. En otros casos, el proveedor de servicios de Internet
puede proporcionarte la configuración de servidor de correo saliente necesaria para
enviar correo desde el teléfono.)
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Sección 4A: Solución de problemas
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