Problemas Del Fax - Xerox B215 Guia Del Usuario

Problemas del fax

Síntomas
El escáner no funciona.
La unidad escanea
muy despacio.
Problemas del fax
Si la impresora no envía o recibe faxes correctamente, consulte las tablas siguientes.
Nota: Si la impresora Xerox no puede enviar o recibir faxes, asegúrese de que la impresora está
conectada a una línea de teléfono digital o analógica.
Síntoma
No hay tono de
marcación.
Los números
guardados en la
memoria no se marcan
correctamente.
El original no se
introduce en la
impresora.
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Equipo multifunción Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Asegúrese de que el original que se escaneará está cara abajo en el cristal de
exposición o cara arriba en el alimentador automático de documentos.
• Es posible que no haya suficiente memoria disponible para retener el
documento que desea escanear.
• Compruebe que el escáner se ha configurado correctamente.
• Compruebe que el cable de la impresora está conectado correctamente.
• Asegúrese de que el cable de la impresora no está defectuoso. Cambie el cable
por uno en buen estado. Si es necesario, sustituya el cable.
• Si la impresora está imprimiendo datos recibidos, espere a que terminen de
imprimirse los datos recibidos para escanear su documento.
• Tenga en cuenta que los gráficos se escanean a menor velocidad que el texto.
Soluciones
• Compruebe que la línea telefónica está conectada correctamente. Conecte el
cable del teléfono del conector LINE de la parte posterior de la impresora al
conector de la pared que proporciona el servicio de línea telefónica.
• Conecte otro teléfono a la toma telefónica en la pared para comprobar si
funciona bien.
• Asegúrese de que los números se han guardado en la memoria correctamente.
Para comprobar, imprima un informe Fax Phonebook (Agenda de teléfonos de
fax). Para más información, consulte
• Asegúrese de que los números de fax introducidos manualmente tienen todos
los dígitos necesarios.
• Asegúrese de que el papel no está arrugado y de que lo inserta correctamente.
• Compruebe que el original es del tamaño correcto y que no es demasiado grueso
o fino.
• Quite las grapas y los clips de las páginas.
• Asegúrese de que el alimentador automático de documentos está bien cerrado.
• Es posible que se necesite sustituir la almohadilla del alimentador automático
de documentos. Póngase en contacto con un técnico de servicio.
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