Descripción General De La Solución De Problemas; Procedimiento De Solución De Problemas - Xerox B215 Guia Del Usuario

Descripción general de la solución de problemas
Descripción general de la solución de problemas
Esta sección proporciona información sobre qué hacer si se produce un problema con la impresora. Si
se produce un problema, aparecerán mensajes en el panel de control que indicarán el error.
Procedimiento de solución de problemas
Realice el procedimiento siguiente para solucionar el problema.
1. Compruebe el mensaje en la pantalla para ver qué clase de error se ha producido.
2. Si se ha producido un atasco de papel, utilice las instrucciones que se proporcionan en el panel de
control para eliminar el atasco.
Para otro tipo de errores, utilice la información de este capítulo para resolver el problema.
3. Si no puede resolverse el problema, apague y encienda la máquina e intente realizar el trabajo
otra vez.
Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Cuando llame al servicio técnico, proporcione al
técnico de servicio el número de serie del dispositivo, su dirección IP y el contenido del mensaje
mostrado.
Para obtener información sobre la ubicación del número de serie de la impresora, consulte
del número de serie.
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