Visualización De Vales De Ras - Quantum Scalar i500 Guia Del Usuario

Visualización de vales
de RAS
Guía del usuario de Scalar i500
Precaución: No trabaje con vales de RAS cuando la biblioteca esté
Si se seleccionan
13
(Herramientas) en el panel del operador y el cliente web, se abre la
pantalla
All RAS Tickets (Todos los vales de RAS)
RAS en el orden de la última incidencia de cada suceso, comenzando con
el más reciente.
Nota:
Last Occurrence
ocurrió un evento de vale. Esta información se actualiza cada
vez que se vuelve a producir el suceso.
(Última incidencia) NO se actualiza si usted abre, cierra
o resuelve el vale de RAS.
En la lista se incluye una breve descripción de la condición de error
capturada por el vale de RAS. La pantalla
vales de RAS)
información de resolución del vale. Si desea solicitar servicio de asistencia
técnica, las ventanas
(Resolución del vale) ofrecen vínculos que llevan al sitio web de solicitud
de servicio en línea.
El estado inicial de todos los vales de RAS es Unopened (Sin abrir).
Una vez que el administrador selecciona el botón
pantalla
All RAS Tickets (Todos los vales de RAS)
cambia a Opened (Abierta). Cuando el usuario cierra el vale, su estado
cambia a Closed (Cerrado). Usted puede ver vales abiertos y sin abrir
tanto en el panel del operador como en el cliente web, pero puede ver
vales cerrados) sólo en el cliente web.
Precaución: Tenga cuidado al oprimir el botón
realizando un inventario. Si lo hace, podría provocar
discrepancias en el inventario, por ejemplo, cartuchos
de cinta faltantes.
todos los vales de RAS
(Última incidencia) indica la última vez que
le permite ver detalles del vale de RAS y navegar a la
(Detalles del vale) y
Ticket Details
(Cerrar todos los vales). Esto cierra todos los vales de
RAS aunque no estén resueltos. Se recomienda ver,
analizar y cerrar cada vale de RAS individualmente.
Capítulo 13 Solución de problemas
Acerca de los vales de RAS
desde el menú
Tools
, que enumera vales de
Last Occurrence
All RAS Tickets (Todos los
Ticket Resolve
(Resolver) en la
Resolve
para un vale, su estado
Close All Tickets
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