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Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabricación, que
puedan presentarse, por el plazo de 1 (un) año, siendo este plazo de 3 (tres) meses de garantía legal más 9 (nueve) meses
de garantía contractual, contados a partir de la fecha de la compra del producto por el Señor Consumidor, conforme
consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta
garantía contractual comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presentan vicio de fabricación,
incluyendo los gastos con la mano de obra utilizada en esta reparación. En el caso que no sea constatado vicio de fabri-
cación, y si vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. En el caso
que su producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque a un profesional idóneo y
especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más cercano
que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente estos están autorizados a
examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá su
validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado más cercano
para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto, los gastos deri-
vados, como las de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a) si el vicio no
es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si los daños al producto
son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desprendimientos, etc.), humedad,
tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en
desacuerdo con el manual del usuario o derivados del desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto
ha sufrido influencia de naturaleza química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del
producto ha sido adulterado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso específicamente del producto, que el
Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabo-
tajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones
utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para protección contra invasiones (hackers). El
equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga
consciencia de que, por ser un equipamiento electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan interferir en su
correcto funcionamiento.
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho de alterar
las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
El proceso de fabricación de este producto no está cubierto por los requisitos de la norma ISO 14001.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Nº de serie:
29
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