Problemas De Teléfono Y Fax; Línea Telefónica O Conexiones; Gestión De Llamadas Entrantes - Brother DCP-L2510D Guía Del Usuario Online

Inicio > Solución de problemas
Problemas de teléfono y fax
Modelos relacionados: MFC-L2710DN/MFC-L2710DW/MFC-L2730DW/MFC-L2750DW
Línea telefónica o conexiones
Problemas
Marcación no funciona. (Sin tono de marcación)
El equipo no responde cuando se llama.
Gestión de llamadas entrantes
Problemas
Envío de una llamada de fax al equipo.
Funciones personalizadas en una línea única.
> Problemas de teléfono y fax
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea
telefónica. Asegúrese de que el cable de la línea
telefónica esté enchufado en la toma telefónica de pared
y en la conexión LINE del equipo. Si se suscribe a
servicios DSL o VoIP, póngase en contacto con su
proveedor de servicios para que le proporcione las
instrucciones de conexión.
(Sólo disponible para algunos países).
Cambie el ajuste de tono/ritmo.
Si hay un teléfono externo conectado al equipo, para
enviar un fax manual levante el auricular del teléfono
externo y marque el número utilizando el teléfono
externo. Espere a oír los tonos de recepción del fax antes
de enviarlo.
Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que
funcione y un cable de línea telefónica a la toma. A
continuación, levante el auricular del teléfono externo y
escuche un tono de marcación. Si no hay aún tono de
marcación, pida a su compañía telefónica que
compruebe la línea y/o la toma de pared.
Asegúrese de que el equipo está en el modo de
recepción correcto.
Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible,
haga una llamada al equipo para oír cómo contesta. Si
sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de la
línea telefónica esté enchufado en la toma telefónica de
pared y en la conexión LINE del equipo. Si al llamar al
equipo, este no suena, pida a la compañía telefónica que
le revisen la línea.
Sugerencias
Si responde desde una extensión telefónica o un teléfono
externo, pulse el código de activación remota (el ajuste
de fábrica es *51). Si responde desde el teléfono externo,
pulse el botón de inicio para recibir el fax.
Cuando su equipo responda, cuelgue.
Si tiene las opciones de llamada en espera, llamada en
espera/ID de llamada, ID de llamada, servicio de voz,
servicio de contestador, sistema de alarma u otras
funciones personalizadas en una sola línea telefónica
compartida con el equipo, podrían surgir problemas al
enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe a llamada en espera o algún
otro servicio personalizado y su señal supera la línea
mientras su equipo está enviando o recibiendo un fax, la
señal puede interrumpir o perturbar temporalmente los
faxes. La función ECM (modo de corrección de error) de
Brother debe ayudar a superar este problema. Esta
488