Problemas De Teléfono Y Fax - Brother DCP-L5500DN Guia Del Usuario

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Problemas de teléfono y fax
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Línea telefónica o conexiones
Problemas
Marcación no funciona.
(Sin tono de marcación)
El equipo no responde
cuando se llama.
Gestión de llamadas entrantes
Problemas
Envío de una
llamada de fax al
equipo.
Funciones
personalizadas en
una línea única.
Recepción de faxes
Problemas Sugerencias
No se puede Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de que el cable de la
recibir un fax. línea telefónica esté enchufado en la toma telefónica de pared y en la conexión LINE del equipo.
Si se suscribe a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto con su proveedor de servicios para
que le proporcione las instrucciones de conexión. Si usa un sistema VoIP, pruebe a cambiar la
configuración VoIP a Básica (para VoIP). Esto reduce la velocidad del módem y desactiva la
función ECM (modo de corrección de errores).
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Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de que el
cable de la línea telefónica esté enchufado en la toma telefónica de pared y en la
conexión LINE del equipo. Si se suscribe a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto
con su proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión.
(Sólo disponible para algunos países).
Cambie el ajuste de tono/ritmo.
Si ha conectado un teléfono externo al equipo, envíe un fax manual descolgando el
auricular del teléfono externo y marcando el número con el teléfono externo. Espere a oír
los tonos de recepción de fax antes de enviar el fax.
Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que funcione y un cable de línea
telefónica a la toma. A continuación, levante el auricular del teléfono externo y escuche
un tono de marcación. Si no hay aún tono de marcación, pida a su compañía telefónica
que compruebe la línea y/o la toma de pared.
Asegúrese de que el equipo está en el modo de recepción correcto.
Compruebe si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para
oír cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de la línea
telefónica esté enchufado en la toma telefónica de pared y en la conexión LINE del
equipo. Si al llamar al equipo, este no suena, pida a la compañía telefónica que le revisen
la línea.
Sugerencias
Si responde desde una extensión telefónica o un teléfono externo, pulse el código de
activación remota (el ajuste de fábrica es *51). Si responde desde el teléfono externo, pulse el
botón de inicio para recibir el fax.
Cuando su equipo responda, cuelgue.
Si tiene llamada en espera, correo de voz, un contestador, un sistema de alarma u otra
función personalizada en una línea telefónica única con su equipo, puede originar un
problema enviando o recibiendo faxes.
Por ejemplo: si se suscribe a llamada en espera o algún otro servicio personalizado y su
señal supera la línea mientras su equipo está enviando o recibiendo un fax, la señal puede
interrumpir o perturbar temporalmente los faxes. La función ECM (modo de corrección de
error) de Brother debe ayudar a superar este problema. Esta condición está relacionada con
la industria del sistema telefónico y es común a todos los dispositivos que envían y reciben
información en una línea única, compartida con funciones personalizadas. Si evitar una ligera
interrupción es crucial para su negocio, recomendamos utilizar una línea telefónica
independiente sin funciones personalizadas.
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