Problemas De Impresión - Brother QL-1110NWB Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de impresión
Problema
El LED de estado no está encendido. ¿Está bien insertado el cable de alimentación de CA?
La impresora no imprime o se recibe
un error de impresión.
La etiqueta impresa contiene rayas
o caracteres con poca calidad o la
alimentación de la etiqueta no se
ha producido correctamente.
En el ordenador aparece un error
de transmisión de datos.
Las etiquetas se atascan en el
cortador.
La etiqueta no sale correctamente
después de la impresión.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
La calidad de impresión es
deficiente.
Solución
Compruebe que el cable de alimentación de CA está insertado. Si está bien
insertado, intente enchufarlo a otra toma de corriente.
• ¿Está suelto el cable?
Compruebe que el cable esté conectado correctamente.
• ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
En caso contrario, retire el rollo DK y vuelva a instalarlo.
• ¿Queda rollo suficiente?
Compruebe que quede rollo suficiente.
• ¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo DK?
Compruebe que esté cerrada la cubierta del compartimento del rollo DK.
• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla. Si persiste
el problema, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente
de Brother.
• Si la impresora está conectada mediante un concentrador USB, intente
conectarla directamente al ordenador. Si no se soluciona, intente
conectarla a otro puerto USB.
¿Está sucio el cabezal de impresión o el rodillo?
Aunque el cabezal de impresión permanece generalmente limpio con un uso
normal, el polvo o la suciedad del rodillo pueden obstruir el cabezal de
impresión.
Si esto ocurre, limpie el rodillo.
Para obtener más información, consulte Limpieza del rodillo en la página 134.
¿La impresora está en modo de enfriamiento (el LED de estado parpadea en
color naranja)?
Espere hasta que el LED de estado deje de parpadear e intente imprimir de
nuevo.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother.
• Compruebe que la ranura de salida de etiquetas no esté bloqueada.
• Extraiga y vuelva a instalar el rollo DK para comprobar que esté colocado
correctamente.
• Asegúrese de que la cubierta del compartimento del rollo DK esté bien
cerrada.
Compruebe que la impresora esté encendida y pulse el botón de encendido
( ).
¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire sin problemas?
Para obtener más información, consulte Limpieza del rodillo en la página 134.
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