13 Solución de problemas
Causas posibles
Operación de desinfección
interrumpida manualmente:
cuando la interfaz de usuario
muestra la página de inicio de
ACS y el nivel de autorización
del usuario ajustado en
Instalador, se ha presionado el
botón
durante una operación
de desinfección.
13.3.10 Síntoma: detección de anomalías en la
caldera (error HJ-11)
Causas posibles
Problema del cable de
comunicación
Error de caldera
13.3.11 Síntoma: anomalía de combinación
caldera/hydrobox (error UA-52)
Causas posibles
Error de coincidencia caldera/
hydrobox
Incompatibilidad de software
13.3.12 Síntoma: el quemador NO se enciende
Causas posibles
La llave del gas está cerrada.
Entra aire en la tubería del gas.
La presión del suministro de gas
es demasiado baja.
No se produce la ignición.
No hay chispa. Avería de la
válvula de gas de la unidad de
ignición.
El ajuste de gas/aire NO es
correcto.
Ventilador averiado.
El ventilador está sucio.
Avería en la válvula de gas.
Guía de referencia del instalador
86
Acción correctora
NO pulse el botón
mientras la
función de desinfección está en
marcha.
Acción correctora
Monte correctamente el cable de
comunicación entre la caldera de
gas y la unidad interior.
Consulte la información del error
en la pantalla de la caldera.
Acción correctora
Asegúrese de que el ajuste .
esté en 0.
Actualice el software de la
caldera y del hydrobox a la
última versión.
Acción correctora
Abra la llave del gas.
Saque el aire de la tubería del
gas.
Póngase en contacto con la
empresa de suministro de gas.
Sustituya el electrodo de
ignición.
▪ Compruebe el cableado.
▪ Compruebe la tapa de la bujía.
▪ Sustituya
la
unidad
de
ignición.
Compruebe el ajuste. Consulte
"Para comprobar el ajuste de
carbono" [ 4 71].
dióxido de
▪ Compruebe el cableado.
▪ Compruebe el fusible. Cambie
el
ventilador
si
fuera
necesario.
Limpie el ventilador.
▪ Cambie la válvula de gas.
▪ Reajuste la válvula de gas,
consulte
"Para comprobar el
ajuste
de
dióxido
de
carbono" [ 4 71].
13.3.13 Síntoma: el quemador se enciende
haciendo ruido
Causas posibles
La presión del suministro de gas
es demasiado alta.
Distancia de ignición incorrecta.
El ajuste de gas/aire NO es
correcto.
La chispa es débil.
a
Distancia entre electrodos (±4,5 mm)
13.3.14 Síntoma: el quemador resuena
Causas posibles
La presión del suministro de gas
es demasiado baja.
Recirculación de los gases de
combustión.
El ajuste de gas/aire NO es
correcto.
13.3.15 Síntoma: la caldera de gas no calienta las
habitaciones
Causas posibles
Error de la bomba de calor
Problema de comunicación con
la bomba de calor.
Ajustes incorrectos de la bomba
de calor.
En la pantalla de servicio
aparece " ", la caldera de gas
está apagada.
No hay corriente (24 V)
El quemador NO se enciende en
el modo de calefacción de
habitaciones: sensor S1 o S2
averiados.
Acción correctora
El interruptor de presión de la
casa podría estar averiado.
Póngase en contacto con la
empresa de suministro de gas.
▪ Sustituya la aguja de ignición.
▪ Compruebe la distancia de
ignición de los electrodos.
Compruebe el ajuste. Consulte
"Para comprobar el ajuste de
carbono" [ 4 71].
dióxido de
Compruebe la distancia de
ignición.
Sustituya el electrodo de
ignición.
Sustituya la unidad de ignición
de la válvula de gas.
a
Acción correctora
El interruptor de presión de la
casa podría estar averiado.
Póngase en contacto con la
empresa de suministro de gas.
Compruebe los gases de
combustión y el suministro de
aire.
Compruebe el ajuste. Consulte
"Para comprobar el ajuste de
carbono" [ 4 71].
dióxido de
Acción correctora
Compruebe la interfaz de
usuario.
Asegúrese de que el cable de
comunicación está
correctamente instalado.
Compruebe los ajustes en el
manual de la bomba de calor.
Encienda la caldera de gas con
.
▪ Compruebe el cableado.
▪ Compruebe el conector X4.
Sustituya los sensores S1 o S2.
Consulte
"Códigos de error de la
gas" [ 4 89].
caldera de
CHYHBH05+08AA + EHYKOMB33A
Daikin Altherma R Hybrid
4P471761-1C – 2019.09