ausgewechselt werden, wie z.B. Batterien,
Lampen, Gummiteile, Treibriemen, usw.
Velleman® Service- und
(unbeschränkte Liste).
Qualitätsgarantie
- Schäden verursacht durch
Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in
Brandschaden, Wasserschaden, Blitz,
der Elektronikwelt und vertreibt seine
Unfälle, Naturkatastrophen, usw.
Produkte in über 85 Ländern.
- Schäden verursacht durch absichtliche,
Alle Produkte entsprechen den strengen
nachlässige oder unsachgemäße
Qualitätsforderungen und gesetzlichen
Anwendung, schlechte Wartung,
Anforderungen in der EU. Um die Qualität
zweckentfremdete Anwendung oder
zu gewährleisten werden unsere Produkte
Nichtbeachtung von Benutzerhinweisen in
regelmäßig einer zusätzlichen
der Bedienungsanleitung.
Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl
- Schäden infolge einer kommerziellen,
von unserer eigenen Qualitätsabteilung als
professionellen oder kollektiven
auch von externen spezialisierten
Anwendung des Gerätes (bei gewerblicher
Organisationen. Sollten, trotz aller
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6
Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten,
Monate zurückgeführt).
nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch
- Schäden verursacht durch eine
(siehe Garantiebedingungen).
unsachgemäße Verpackung und
Allgemeine Garantiebedingungen in
unsachgemäßen Transport des Gerätes.
Bezug auf Konsumgüter (für die
- alle Schäden verursacht durch
Europäische Union):
unautorisierte Änderungen, Reparaturen
oder Modifikationen, die von einem Dritten
• Alle Produkte haben für Material- oder
ohne Erlaubnis von Velleman®
Herstellungsfehler eine Garantieperiode
vorgenommen werden.
von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Im Fall einer Reparatur, wenden Sie sich
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls
an Ihren Velleman®-Verteiler. Legen Sie
eine kostenlose Reparatur oder ein
das Produkt ordnungsgemäß verpackt
Austausch des Gerätes unmöglicht ist,
(vorzugsweise die Originalverpackung)
oder wenn die Kosten dafür
und mit dem Original-Kaufbeleg vor.
unverhältnismäßig sind, kann Velleman®
Fügen Sie eine deutliche
sich darüber entscheiden, dieses Produkt
Fehlerumschreibung hinzu.
durch ein gleiches Produkt zu ersetzen
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu sparen,
oder die Kaufsumme ganz oder teilweise
lesen Sie die Bedienungsanleitung
zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten
nochmals und überprüfen Sie, ob es
Sie ein Ersatzprodukt oder eine
keinen auf de Hand liegenden Grund gibt,
Rückzahlung im Werte von 100% der
ehe Sie das Gerät zur Reparatur
Kaufsumme im Falle eines Defektes bis zu
zurückschicken. Stellt sich bei der
1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie
Überprüfung des Geräts heraus, dass kein
bekommen ein Ersatzprodukt im Werte
Geräteschaden vorliegt, könnte dem
von 50% der Kaufsumme oder eine
Kunden eine Untersuchungspauschale
Rückzahlung im Werte von 50 % im Falle
berechnet.
eines Defektes im zweiten Jahr.
• Für Reparaturen nach Ablauf der
• Von der Garantie ausgeschlossen
Garantiefrist werden Transportkosten
sind:
berechnet.
- alle direkten oder indirekten Schäden,
• Jede kommerzielle Garantie lässt diese
die nach Lieferung am Gerät und durch
Rechte unberührt.
das Gerät verursacht werden (z.B.
Oxidation, Stöße, Fall, Staub, Schmutz,
Die oben stehende Aufzählung kann
Feuchtigkeit, ...), sowie auch der Inhalt
eventuell angepasst werden gemäß
(z.B. Datenverlust), Entschädigung für
der Art des Produktes (siehe
eventuellen Gewinnausfall.
Bedienungsanleitung des Gerätes).
- Verbrauchsgüter, Teile oder
Zubehörteile, die regelmäßig