Quantum DAT 160 Guia Del Usuario página 66

Guía del usuario de Quantum DAT 160
El cartucho está atascado
Si el cartucho está atascado o la aplicación de copiado de seguridad no
puede expulsarlo, usted puede forzar la expulsión del cartucho. Una vez
que el cartucho ha sido expulsado correctamente, es recomendable
actualizar el firmware. Si la falla se presenta con regularidad,
comuníquese con el personal de servicio al cliente en
www.quantum.com/ServiceandSupport/Index.aspx.
1 Presione y mantenga oprimido el botón de expulsión, que se
encuentra en el frente de la unidad de cinta, durante al menos 15
segundos.
O bien, presione el botón de expulsión tres veces dentro de un lapso
de 5 minutos.
2 Espere a que el cartucho sea expulsado. La unidad esperará a que
hayan pasado hasta 35 segundos, a partir del momento en que se
oprimió el botón la primera vez, para dar oportunidad a que se
ejecute el procedimiento normal de expulsión. Después de este
periodo, liberará automáticamente la cinta y expulsará el cartucho,
independientemente de la operación que se haya estado realizando.
Es importante que usted espere el tiempo suficiente para que la
unidad complete este proceso. Si la interrumpe, puede dañar el
cartucho o la unidad de cinta. La unidad se restablecerá entonces
como si usted la hubiera apagado y encendido.
Si fuerza la expulsión de un cartucho, es posible que se pierdan datos.
Es posible que también la cinta quede ilegible como consecuencia de
la escritura incorrecta de alguna marca EOD (fin de datos).
3 Si el cartucho sigue atascado, la unidad de cinta ha fallado.
Comuníquese con el personal de servicio a clientes en
www.quantum.com/ServiceandSupport/Index.aspx.
La unidad no acepta el cartucho (o lo expulsa inmediatamente)
Es posible que el cartucho haya sido dañado, por ejemplo, que se haya
dejado caer al suelo o que la unidad tenga alguna falla. Si es un cartucho
de limpieza, es probable que haya expirado y que deba desecharse
inmediatamente. En el caso de los cartuchos de datos:
1 Revise que la unidad tenga alimentación eléctrica (que el cable de
alimentación esté conectado correctamente y que el indicador LED de
cinta esté encendido).
Capítulo 5 Solución de problemas
Problemas con los cartuchos
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