11.2.Error de software
Problema
Icono de la impresora no aparece en la
carpeta de Impresoras y faxes.
La impresora se encuentra en modo
Listo pero no realiza ningún trabajo de
impresión.
Error al instalar el controlador.
El controlador no se puede usar si se
modificó la dirección IP de la
impresora.
Solución
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegúrese de que el cable de interfaz USB y el
cable de alimentación estén correctamente
conectados.
Si el error persiste luego de reiniciar la impresora,
vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Asegúrese de que el cable de conexión
USB está conectado correctamente.
Compruebe si se habilitó el servicio de
administrador de trabajos de impresión.
Compruebe la fuente de alimentación y la
conexión de la impresora.
Cambie la dirección del puerto IP del
controlador de la impresora.
Si el método anterior no soluciona el problema,
vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Se recomienda establecer una dirección IP
fija para la impresora de red.
En la red DHCP, se recomienda vincular la
dirección IP a la dirección MAC de la impresora.
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