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Solución de problemas
El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el puerto de soluciones interno (ISP) está instalado.
a
Instale el ISP. Para obtener más información, consulte
puerto de soluciones interno" en la página
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe si
el ISP aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
a
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al ISP.
b
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está conectado
correctamente en el receptáculo de la placa del controlador.
Nota: El cable de interfaz de la solución de ISP y el receptáculo de la
placa del controlador están identificados por colores.
¿El puerto de soluciones interno funciona correctamente?
La tarjeta de interfaz paralelo/USB no funciona correctamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el USB o la tarjeta de interfaz paralelo están instalados.
a
Instale el USB o la tarjeta de interfaz paralelo. Para obtener más infor-
mación, consulte
"Instalación de un puerto de soluciones interno" en la
página
18.
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe si
el USB o la tarjeta de interfaz paralelo aparecen en la lista Opciones insta-
ladas.
¿Aparecen el USB o la tarjeta de interfaz paralelo en la lista Opciones insta-
ladas?
Paso 2
Compruebe la conexión del cable y del USB o de la tarjeta de interfaz paralelo.
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al USB o a la tarjeta de interfaz paralelo.
¿Funciona correctamente el USB o la tarjeta de interfaz paralelo?
"Instalación de un
18.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Compruebe si tiene un
ISP admitido.
Nota: Puede que un ISP
de otra impresora no
funcione en esta.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
técnica,
Sí
No
Vaya al paso 2.
Compruebe si tiene un
USB o una tarjeta de
interfaz paralelo
admitidos.
Nota: Puede que un
USB o una tarjeta de
interfaz paralelo de otra
impresora no funcionen
en esta.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
técnica,
190
asistencia.
asistencia.
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Solución de problemas
