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Direcciones de correo electrónico de
soporte técnico de Dell
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
países de Latinoamérica y Caribe)
•
apsupport@dell.com
países asiáticos y del Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de
mercadeo y ventas de Dell
•
apmarketing@dell.com
países asiáticos y del Pacífico)
•
sales_canada@dell.com
Canadá)
FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de
transferencia de archivos) anónimo
•
ftp.dell.com
Regístrese como usuario: anonymous
(anónimo) y utilice su dirección de correo
electrónico como contraseña.
(únicamente para
(únicamente para
(únicamente para
(únicamente para
Servicio automatizado de
estado de pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de
cualquier producto Dell que haya solicitado,
puede dirigirse a support.dell.com o llamar
al servicio automatizado de comprobación
de estado de los pedidos. Un contestador
automático le pedirá los datos necesarios para
buscar el pedido e informarle sobre su estado.
Si tiene algún problema con un pedido
(por ejemplo, falta algún componente, hay
componentes equivocados o la factura es
incorrecta), póngase en contacto con el
departamento de atención al cliente de Dell.
Tenga a mano la factura o el albarán cuando
haga la llamada.
Para ver el número de teléfono al que llamar en
su región, consulte "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 79.
Obtención de ayuda
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