8.3 Capturar registros de TV en USB
Si tiene algún problema, es posible que el equipo técnico le solicite que comparta un archivo clon y los
registros del problema que haya notificado.
Para hacer los registros deberá seguir los siguientes pasos:
Crear un nuevo archivo de texto en una memoria USB con formato FAT32.
Cambie el nombre del archivo "New Text Document.txt" por "enable_log_to_usb.key"
Conectar la memoria USB al televisor.
Reproducir el problema que tiene.
Enviar 456789 i+ (debe ver la notificación de que es seguro desconectar la memoria USB), en
caso de que no tenga un mando a distancia con dígitos, ponga el televisor en modo de espera
y apáguelo
Después de efectuar la reproducción, desconecte la memoria USB del televisor, comprima el
archivo "logcat.log" guardado en la memoria USB y envíelo al equipo técnico
- 69 -