Cómo comprobar la dirección IP en la interfaz del navegador:
Inicie sesión en el router inalámbrico N600 Gigabit.
1.
Seleccione Router Status (Estado del router) en el apartado Maintenance (Mantenimiento)
2.
del menú principal para comprobar que aparece una dirección IP para el puerto de Internet. Si
el parámetro que aparece es 0.0.0.0, significa que el router inalámbrico N600 Gigabit no ha
obtenido la dirección IP del proveedor.
A continuación se enumeran algunas de las posibles causas del problema:
•
Es probable que el proveedor requiera que se establezca una conexión. Pregunte al proveedor
del servicio si utiliza una conexión PPP a través de Ethernet (PPPoE).
•
Quizá se haya configurado de forma incorrecta el nombre de servicio, el nombre de usuario o
la contraseña. Consulte la sección
•
Es posible que el proveedor compruebe el nombre de host del equipo.
En la pantalla Basic Settings (Configuración básica), deberá asignar al router inalámbrico
N600 Gigabit el nombre de host del equipo asociado a la cuenta del ISP.
•
Es probable que el proveedor sólo permita la conexión a Internet de una única dirección MAC
Ethernet y que necesite comprobar la dirección MAC del ordenador. En ese caso, realice una
de las siguientes operaciones:
–
Informe a su proveedor de que ha adquirido un nuevo dispositivo de red y pídale que
utilice la dirección MAC del router inalámbrico N600 Gigabit.
–
Si lo prefiere, puede configurar el router para que simule la dirección MAC del equipo.
Puede realizar esta operación en la pantalla de configuración básica. Siga las instrucciones
que aparecen en la ayuda en línea, a la que se accede desde el menú principal del router
inalámbrico N600 Gigabit.
Solución de problemas para PPPoE
Cómo solucionar los problemas relacionados con las conexiones PPPoE
Inicie sesión en el router inalámbrico N600 Gigabit.
1.
Vaya al menú principal y seleccione Router Status (Estado del router) en el apartado
2.
Maintenance (Mantenimiento).
Haga clic en el botón Connection Status (Estado de la conexión).
3.
Si la indicación OK aparece en todos los pasos, la conexión PPPoE es correcta y funciona sin
4.
problemas.
Solución de problemas
"Solución de problemas para
PPPoE".
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