Tabla de contenido
Publicidad
Discos ópticos
¿Por qué la computadora se congela cuando intento leer un disco?
Probablemente el disco que la computadora está intentando leer está sucio o dañado. Siga estos pasos:
1
Para reiniciar la computadora, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece junto al botón
Apagar y luego en Reiniciar.
2
Retire el disco de la unidad óptica.
3
Revise si el disco está sucio o dañado. Si fuera necesario limpiar el disco, consulte Manipulación de discos
para ver las instrucciones.
¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?
❑ Asegúrese de que la computadora esté encendida.
❑ Pulse el botón de expulsión de la unidad.
❑ Si no funciona el botón de expulsión de la unidad, haga clic en Inicio y en PC, haga clic con el botón derecho en el icono
de la unidad óptica y seleccione Expulsar.
❑ Si ninguna de las opciones anteriores funciona, inserte un objeto delgado y recto (como un clip para papeles) en el orificio
de expulsión manual de la unidad óptica.
❑ Intente reiniciar la computadora.
n
N
190
Solución de problemas
(página 156)
Publicidad
Tabla de contenido
