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Mouse
¿Qué debo hacer si la computadora no reconoce el mouse?
❑ Asegúrese de que el mouse esté conectado correctamente al puerto.
❑ Reinicie la computadora con el mouse conectado.
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el mouse?
❑ Asegúrese de que no haya otro mouse conectado.
❑ Si el puntero no se mueve mientras una aplicación de software está en ejecución, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, pulse la tecla Windows una vez y luego la tecla , varias veces, seleccione Reiniciar
con la tecla M o m y pulse la tecla Enter para reiniciar la computadora.
❑ Si la computadora no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione la flecha situada junto al botón Apagar
con las teclas m y , y luego Reiniciar con la tecla M o m; por último, pulse la tecla Enter para reiniciar la computadora.
❑ Si este procedimiento no funciona, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la computadora se apague.
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Usar el botón de encendido para apagar la computadora puede causar la pérdida de los datos no guardados.
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Solución de problemas
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