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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DYSON
GRACIAS POR ELEGIR COMPRAR UNA ASPIRADORA DYSON
Si tiene alguna duda acerca de su aspiradora Dyson, llame a la línea de ayuda
de Dyson al 1-866-277-4649 con el número de serie e informacio´n de cuándo y
dónde compró el producto. Encontrará el número de serie en la placa de datos
de calificación que se encuentra detrás del compartimiento cubo transparente.
Si tiene más preguntas, puede consultar por teléfono a algún miembro de la
línea de ayuda. Si su aspiradora necesita reparación llame a la Línea de ayuda
de Dyson para poder analizar las opciones disponibles. Si su aspiradora tiene
garantía y la reparación necesaria está incluida dentro de esa garantía, se
reparará sin costo alguno.
LÍNEA DIRECTA DE ASISTENCIA AL CLIENTE
DE DYSON
Llame al 1-866-277-4649, gratis, los 7 días de la semana.
POR FAVOR REGÍSTRESE COMO PROPIETARIO DE
UNA ASPIRADORA DYSON
Para ayudarnos a asegurarle que reciba un servicio rápido y eficaz, por
favor regístrese como propietario de una aspiradora Dyson. Hay tres
maneras de hacerlo:
•
En línea en www.dyson.com
•
Llamando gratis a la línea de ayuda de Dyson: 1-866-277-4649.
•
Completando y enviándonos por correo el formulario que se adjunta.
Esto confirmará que la aspiradora Dyson es de su propiedad en caso de
que ocurra una pérdida cubierta por el seguro, y nos permitirá contactarle
si fuese necesario.
5 AÑOS DE GARANTÍA
Términos y condiciones de la garantía limitada de 5 años de Dyson.
QUÉ ESTÁ CUBIERTO
Su aspiradora Dyson está garantizada contra defectos originales de material
o mano de obra por un período de cinco años a partir de la fecha de compra,
cuando se utilice para fines domésticos privados y de acuerdo con el Manual de
Instrucciones de Dyson. Esta garantía proporciona, sin costo para usted, toda
la mano de obra y piezas para poner su aspiradora en perfectas condiciones
de funcionamiento durante el plazo de garantía. Esta garantía está sujeta a los
siguientes términos:
QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO
Dyson, Inc. no será responsable de los costos incurridos como resultado de:
•
Aspiradoras compradas a proveedores no autorizados.
•
Eliminar obstrucciones de su máquina.
•
El uso de piezas que no estén contempladas en el Manual de Instrucciones.
•
El funcionamiento o manejo descuidado, uso indebido y/o falta de mantenimiento
o el uso de forma contraria al Manual de Instrucciones.
•
Factores externos, como por ejemplo el clima.
•
Reparaciones o alteraciones llevadas a cabo por partes o agentes no autorizados.
•
El uso de la aspiradora contrario a los usos domésticos normales dentro de los
Estados Unidos de América, por ejemplo, para el uso comercial o alquiler.
•
Uso y desgaste normal, incluido desgaste normal de partes como cubo
transparente banda, filtro, cepillo, ensamble de la manguera, y cable de corriente
(o donde se diagnostique daño o abuso externo), daño a la alfrombra o piso
debido al uso no de acuerdo con las instrucciones del fabricante dado al caso de
no apager el cepillo cuando es necesario.
•
El uso de piezas y accesorios que no sean los producidos o recomendados por
Dyson, Inc.
SERVICIO DE GARANTÍA
•
Por favor complete y devuelva el Formulario de registro del producto, o regístrese
en línea en www.dyson.com
•
Antes de poder realizar el servicio, los términos de la garantía exigen que se
ponga en contacto con la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson y que
proporcione el nombre/número del modelo, número de serie, y la fecha y sitio
de compra. Por favor mantenga la factura de compra en un sitio seguro para
asegurarse de tener esta información. El número de serie se encuentra en la placa
de calificación de la aspiradora, que se encuentra en el cuerpo principal de la
máquina, detrás del cubo transparente.
•
Todo el trabajo lo llevará a cabo Dyson, Inc. o sus agentes autorizados.
•
El cambio de cualquier pieza defectuosa no extenderá el período de la misma.
•
El servicio según esta garantía no extenderá el período de esta garantía.
•
Si su aspiradora no funciona correctamente, por favor llame a la Línea Directa
de Asistencia al Cliente de Dyson por el 1-866-277-4649. La mayoría de los
problemas pueden solucionarse por teléfono a través de nuestro personal
capacitado en atención al cliente. Si esto no es posible, Dyson, Inc. hará que
se repare y se le devuelva su aspiradora en perfectas condiciones sin costo
adicional para usted.
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
•
Cualquier garantía implícita relacionada con su aspiradora, incluyendo pero sin
limitarse a una garantía de comerciabilidad o garantía de idoneidad para un
propósito en particular, se limita a la duración de esta garantía. Esta limitación no
está permitida por algunos estados, por lo que esta limitación puede no aplicarse
a usted.
•
El recurso por el incumplimiento de esta garantía se limita al servicio de garantía
descrito anteriormente. Dyson, Inc. no será responsable de ningún daño
consecuente o incidental en el que se pueda incurrir en conexión con la compra y
uso de su aspiradora. Esta limitación no está permitida por algunos estados, por lo
que esta limitación puede no aplicarse a usted.
•
Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA
PROTECCIÓN DE DATOS
•
Si opta por recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales serán
conservados por Dyson, o terceros en representación de Dyson, de manera
que nuestra línea directa de Asistencia al Cliente Dyson pueda ayudarlo con
mayor rapidez. En ocasiones, es posible que Dyson le envíe ofertas especiales y
noticias sobre nuestras más recientes innovaciones.
•
Para obtener másinformación acerca de nuestras prácticas de recopilación de
datos, consulte lapolítica de privacidad de Dyson en www.dyson.com/privacy
INFORMACIÓN DE ELIMINACIÓN DE RESIDUOS
Los productos Dyson están hechos a partir de materiales reciclables de alta
calidad y, por tanto, no deben tratarse como residuos domésticos. Para proteger el
medio ambiente, deseche este producto de forma responsable y recíclelo siempre
que sea posible.
INFORMACIÓN ACERCA DEL PRODUCTO:
Peso neto: 16.12lbs (7.30kg).
Recuerde: El producto puede diferir en algunos pequeños detalles en
comparación con las ilustraciones.
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