Un programa no responde
F
I N A L I C E E L P R O G R A M A
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de
1
tareas.
Seleccione la ficha Aplicaciones.
2
Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su documentación
o en un disquete, CD o DVD.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE
instalar el programa.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Windows
E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que
se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son XP .
Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para compatibilidad
1
de programas→ Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
2
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera
que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no
son Windows Vista.
Inicio
Haga clic en
1
antiguo con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3
Aparece una pantalla azul fija
A
P A G U E E L E Q U I P O
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.
120
Solución de problemas
:
→ Panel de control→ Programas→ Usar un programa más
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
:
: En caso necesario, desinstale y vuelva a
: