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Capítulo 7, Mensajes de error y soluciones de problemas
7.1
Errores sin mensajes de error
176
El sistema Accu-Chek Smart Pix no aparece como unidad de
disco en el ordenador:
•
Compruebe si su ordenador y el sistema operativo
satisfacen los requisitos del sistema Accu-Chek
Smart Pix (vea la página 2).
•
Compruebe si el enchufe USB está introducido
correctamente en el puerto correspondiente del
ordenador.
•
Si entonces el sistema Accu-Chek Smart Pix tampoco
es reconocido como unidad de disco, conecte el dis-
positivo a otro puerto USB de su ordenador (quizás
pueda utilizar un hub USB o elegir entre los puertos en
la cara anterior y posterior del ordenador).
En caso de que el sistema Accu-Chek Smart Pix no emita
ninguna señal luminosa y ninguna de las comprobaciones
arriba mencionadas haya aportado la solución del problema,
puede intentar conectar el dispositivo a otro ordenador.
Si tampoco así puede comprobar el funcionamiento del dis-
positivo, probablemente éste esté defectuoso. Esto también
es válido si aparecen mensajes de error (parpadeo de la
superficie luminosa central) que no están relacionados con
la transferencia de datos. Diríjase al Centro de servicio y
atención al cliente (encontrará la dirección en el capítulo 10).
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