Obtención De Ayuda; Visualización De Mensajes De Advertencia En El Panel De Control; Visualización De Los Errores Actuales En El Panel De Control; Uso De Las Herramientas De Solución De Problemas Integradas - Xerox VersaLink B600 Guia Del Usuario

Síntoma
Los puntos y las líneas aparecen a intervalos regulares
en las impresiones.
Obtención de ayuda
La impresora incluye utilidades y recursos que le ayudan a solucionar los problemas de impresión.
Visualización de mensajes de advertencia en el panel de control
Cuando se presenta un estado de advertencia, la impresora le alerta del problema. Aparece un mensaje
en el panel de control y la luz de estado LED del panel de control parpadea en ámbar o rojo. Las alertas
de advertencia le informan sobre estados de la impresora que requieren su atención, por ejemplo si hay
una puerta abierta o los niveles de consumibles son bajos. Si se presenta más de un estado de advertencia,
los mensajes de advertencia aparecerán solo de uno en uno en el panel de control.
Visualización de los errores actuales en el panel de control
Cuando se produce una condición de error, el panel de control muestra un mensaje para informarle del
problema. Los mensajes de error advierten de las condiciones de la impresora que impiden imprimir o
disminuyen el rendimiento de la impresora. Si se produce más de un error, sólo se muestra uno en el
panel de control.
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas
La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Entre estos informes se encuentra
la página de impresión de muestra y el informe del historial de errores, que le pueden ayudar a solucionar
ciertos problemas. La página de impresión de muestra consiste en una imagen que se imprime para
mostrar la calidad de impresión. Se puede utilizar esta página para solucionar problemas de calidad de
impresión de la impresora. En el informe del historial de errores se imprime información sobre los errores
más recientes de la impresora.
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Impresora Xerox VersaLink
Guía del usuario
B600/B610
Soluciones
1. Imprima la página de defectos repetitivos.
En el panel de control, pulse Dispositivo > Asisten-
cia > Páginas de asistencia técnica > Defectos
repetitivos.
2. Para determinar la causa del problema, mida la
distancia entre los defectos de impresión.
• 28 mm (1.1 pulg.): cartucho de cilindro
• 31 mm (1.2 pulg.): cartucho de cilindro
• 42 mm (1.7 pulg.): cartucho de cilindro
• 52 mm (2.0 pulg.): cartucho de cilindro
• 94 mm (3.7 pulg.): cartucho de cilindro
• 46 mm (1.8 pulg.): Rodillo de transferencia
• 82 mm (3.2 pulg.): Fusor
• 94 mm (3.7 pulg.): Fusor
3. Si los defectos repetidos coinciden con una de estas
distancias, sustituya ese elemento.
Solución de problemas
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