Tabla de contenido
Publicidad
Fallos y alertas
El dispositivo AV500 avisará al usuario si no está
en condiciones de funcionar.
Fallos
Unidad defectuosa. Póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de AccuVein.
Si precisa servicio técnico dentro de EE. UU.,
llame al teléfono (888) 631-6180 del
servicio de atención al cliente de AccuVein.
Si necesita hacer una consulta desde
fuera de los Estados Unidos, póngase
en contacto con su distribuidor local
aprobado o envíe un correo electrónico
a international-service@accuvein.com.
Alerta de frío excesivo
Unidad muy fría. Aumente la temperatura
del dispositivo por encima de 4 °C.
Alerta de calor excesivo
Unidad muy caliente. Reduzca la temperatura
del dispositivo por debajo de 33 °C.
Problemas de carga
• Compruebe si el dispositivo está enchufado a un accesorio
de carga autorizado por AccuVein.
• Si no se enciende el indicador del soporte de carga,
el problema reside en los accesorios de carga.
Resolución de problemas y servicio técnico
Servicio técnico
Si el dispositivo AV500 detecta que no puede funcionar de
forma correcta, se apagará la luz de visualización de venas
y se mostrará una pantalla de alerta o de error.
Cuando el dispositivo AV500 no funcione de forma correcta,
apague el dispositivo con el botón lateral morado de
alimentación.
Las alertas aparecen si utiliza el dispositivo en un entorno
demasiado frío (menos de 4 °C) o demasiado caluroso
(más de 33 °C). Si se emite una alerta de temperatura, asegúrese
de que el dispositivo AV500 esté dentro del intervalo térmico
de funcionamiento.
Si aparece la pantalla de fallo, debe dejar de usar el dispositivo
AV500 de inmediato. Apague el dispositivo y llame al servicio
de atención al cliente de AccuVein. Es posible que le pidan el
número de serie y el código de fallo que aparece en la pantalla.
Si precisa servicio de atención al cliente de AccuVein dentro de
EE. UU., llame al teléfono (888) 631-6180. Si necesita hacer
una consulta desde fuera de los Estados Unidos, póngase
en contacto con su distribuidor local aprobado o envíe un
correo electrónico a international-service@accuvein.com.
11
Publicidad
Tabla de contenido
