Solución De Problemas Y Preguntas Frecuentes; Solución De Problemas Relacionados Con El Dispositivo - Native Instruments Traktor Audio 2 MKII Manual Del Usuario

8 Solución de problemas y preguntas frecuentes
La información provista en este capítulo lo ayudará a resolver la mayor parte de los inconve-
nientes que pueda experimentar durante el uso de TRAKTOR AUDIO 2.
8.1 Solución de problemas relacionados con el dispositivo
Todos los productos de Native Instruments han sido probados reiteradamente en situaciones
reales durante su fase de desarrollo. Sin embargo, si llegar a encontrar problemas con su hard-
ware, revise por favor los puntos siguientes:
• Verifique tener instalado el controlador de dispositivo más reciente y la última actualiza-
ción de programa. Consulte el sitio de Internet de Native Instruments para obtener infor-
mación suplementaria.
• Asegúrese de que la TRAKTOR AUDIO 2 esté conectada directamente en un puerto USB
del ordenador y no a través de un hub USB.
• Asegúrese de usar uno de los cables USB provistos con la TA2.
• Desconecte cualquier otro dispositivo USB del ordenador (salvo el teclado y el ratón).
• Pruebe a efectuar la conexión en algún otro puerto USB del ordenador.
Si nada de esto funciona, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica. El
contacto está disponible bajo la siguiente dirección
tinfo. En caso de que TRAKTOR AUDIO 2 deba ser devuelto, el equipo del Soporte Técnico de
Native Instruments le asignará un número RA (Return Authorization) necesario para tramitar su
devolución. Los paquetes que sean devueltos sin este número de RA no podrán ser identifica-
dos correctamente y podrían procesarse de manera errónea.
Solución de problemas y preguntas frecuentes
Solución de problemas relacionados con el dispositivo
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