Asistencia Fuera De Garantía - Xantrex XPower 500 Guia Del Usuario

Asistencia fuera de garantía
Si el período de garantía de su XPower 500 ha finalizado, si el
inversor ha sufrido daños por un uso indebido o una instalación
incorrecta del mismo, si no se cumplen las condiciones de la
garantía o no se dispone de una prueba de compra con fecha, se
cobrará una tarifa fija por la reparación o sustitución del inversor.
Para enviar el XPower 500 al servicio de asistencia fuera de
garantía, póngase en contacto con el servio de atención al cliente de
Xantrex para obtener el número de autorización para la devolución
de materiales (RMA) y siga las indicaciones descritas en "Cuando
envíe el producto" en la página 32. El representante del servicio de
atención al cliente le explicará las distintas opciones de pago, como
tarjeta de crédito o giro postal. En los casos en los que no se aplica
la tarifa mínima, como en el caso de los inversores incompletos o
aquéllos que se encuentren excesivamente dañados, se cargará un
importe adicional. Si corresponde, el servicio de atención al cliente
se pondrá en contacto con usted cuando se haya recibido el
inversor.
34