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Resumen de contenidos para Industronic UPS-IND1300
- Página 1 energía evolutiva Manual de operación UPS-IND 1300 Sistema de potencia ininterrumpible 180000 ~360000 w (200~ 400 kVA) Conserve este manual porque contiene información útil para su equipo...
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Página 2: Evite Gastos Innecesarios Y Reparaciones Costosas
Chihuahua: 614 423 6385 | Mérida: 999 161 7584 | Tijuana: 664 624 9555 No arriesgue su inversión en equipo Industronic, lláme a los expertos y asegúrese de obtener la mejor calidad, confianza y rapidez que sólo un Técnico Certificado Industronic le puede brindar; o escríbanos al e-mail: servicio.cliente@industronic.com.mx... -
Página 3: Tabla De Contenido
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic índice 1 Precauciones ......................... 1.1 Precauciones de seguridad ....................2 Descripción general ......................2.1 Explicación del número de modelo ..................2.2 Características y ventajas del sistema ................2.3 Configuración ........................2.4 Estructura y panel....................... - Página 4 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic índice 4.5 Sistema en paralelo ......................4.5.1 Arranque del sistema en paralelo ................4.5.2 Apagado del sistema en paralelo ................4.5.3 Retiro de un UPS del sistema en paralelo en línea ...........
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Página 5: Precauciones
El contacto con alta tensión o la alimentación principal, ya sea de forma directa o por medio de objetos húmedos, puede poner en peligro la vida. 1. Sólo los Técnicos Certificados Industronic, autorizados por Nortec, S.A. de C.V. son los únicos autorizados para abrir el bastidor del UPS. Las tensiones de entrada y salida del UPS pueden ser muy altas y peligrosas. - Página 6 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic pRecAUciÓn — ¡nO Se peRmite bARRenAR el gAbinete! La perforación indebida puede dañar los equipos dentro del gabinete. El polvo metálico resultante puede entrar en el gabinete y ocasionar cortocircuitos en los circuitos impresos.
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Página 7: Descripción General
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic pRecAUciÓn — eSte eqUipO eS de clASe c3 y gRAdO A Cuando se utiliza para alimentar a un edificio residencial, se deben tomar medidas adicionales de seguridad. pRecAUciÓn — debe hAbeR UnA AdveRtenciA cOlOcAdA en el áReA de inStAlAciÓn del UpS... -
Página 8: Configuración
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic • Bypass de mantenimiento manual Está diseñado con una vía de bypass (derivación) para garantizar un mantenimiento seguro del equipo sin interrumpir la potencia a la carga. • Características confiables de EMC El equipo ha superado las pruebas de compatibilidad electromagnética (EMC, por sus siglas en inglés) de las instituciones y empresas autorizantes, incluyendo pruebas de perturbación en conducción, perturbación radioactiva, antiperturbación en conducción, antiperturbación radioactiva, falla de alimentación, impulsión masiva, descargas de estática, picos, etc. Con estas características predominantes de compatibilidad EMC, el UPS es apto para su uso en comunicaciones de alta frecuencia, radiodifusión de audio y sistemas de video. -
Página 9: Estructura Y Panel
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 2.4 Estructura y panel 2.4.1 Estructura Fig. 2-1 Estructura del equipo UPS de 200 ˜ 400 K 2.4.2 Panel de control Panel frontal Fig. 2-2 Pantalla táctil del equipo de 200 ˜ 400 K... -
Página 10: Descripción
Nombre Descripción Pantalla táctil Muestra el estado y los parámetros de operación (tales como la tensión, corriente y capacidad de carga). Luz roja: existe una anomalía en la salida de bypass. Indicador LED de BYPASS Luz verde: la salida de bypass es normal. estado del bypass Apagado: no existe salida de bypass. -
Página 11: Modo De Alimentación Principal
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Este sistema incluye cuatro modos de operación: (1) modo de alimentación principal, (2) modo de baterías, (3) modo de bypass, con la opción de “dual input” y (4) modo de bypass de mantenimiento,. -
Página 12: Modo De Bypass
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 2.5.4 Modo de bypass Como se muestra en la Fig. 2-6, Cuando el inversor falla por alguna razón (como sobrecalentamiento, cortocircuito, tensión de salida anormal, sobrecarga, etc.), se apagará automáticamente. Si la alimentación principal es normal en ese momento, el interruptor estático cambiará a modo de bypass para suministrar potencia a la carga. -
Página 13: Principio De Funcionamiento Del Sistema Paralelo Redundante 1 + 1
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 2.6 Principio de funcionamiento de un sistema paralelo redundante 1+1 Conecte la entrada de bypass del UPS principal a la salida del UPS secundario en lugar de la entrada de alimentación externa. -
Página 14: Procedimiento De Instalación
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 3.2 Procedimiento de instalación pRecAUciÓn La instalación del UPS debería ser llevada a cabo por personal con capacitación en la operación de equipos de alta tensión y potencia de CA. - Página 15 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Herramienta Imagen Descripción Papel para Se utiliza para elaborar etiquetas. etiquetas Desarmador punta estrella (2 mm x Se utiliza para ajustar la tornillería. 150 mm y 3 mm x 250 mm) Desarmador de Se utiliza para conectar los cables y paleta (2 mm x 80 ajustar tornillos.
- Página 16 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Herramienta Imagen Descripción Se utiliza para golpear, instalar y Martillo de uña desmontar los componentes. Taladro de impacto Se utiliza para hacer perforaciones. ( 14) Se utiliza para aislar alambres y Cinta aislante de conductores. Se utilizan para limpiar los paneles y Trapos de algodón bastidores. Se utiliza para limpiar los paneles y Cepillo bastidores. Espaguetis termocontraibles...
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Página 17: Entorno De Instalación
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Herramienta Imagen Descripción Se utilizan para evitar que la descarga electrostática (ESD, por Guantes sus siglas en inglés) dañe las placas antiestáticos cuando las introduce o retira y otros dispositivos sensibles cuando los toca. Se utilizan para aislar las manos. Guantes aislantes Se utiliza para engarzar las terminales OT y JG de sección Alicate hidráulico gruesa de 10 mm², 16 mm², 25 mm², o 35 mm². -
Página 18: Protección Contra Transientes
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 3-2 Espacio libre en el lugar de instalación para UPS IND (200 ˜ 400 kVA) 3.3.4 Protección contra transientes Si el UPS está instalado en un área susceptible a relámpagos, instale múltiples dispositivos de protección contra sobrecargas entre la red eléctrica y el UPS. - Página 19 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 3-4 Dimensiones de instalación del equipo de 300 o 400 kVA 2. Retire el UPS del empaque y colóquelo en el sitio de instalación. La estructura externa se muestra en la Fig. 3-5 Fig. 3-5 Estructura externa...
- Página 20 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 3. Retire la cubierta inferior al frente del UPS. Panel cubierta Instalación de tornillos de expansión Fig. 3-6 Retiro de las bases de anclaje 4. Retire los tornillos que fijan las bases de anclaje a la tarima para liberar el UPS. Monte las bases de anclaje del UPS en las posiciones de los tornillos de expansión fijados al piso y ajuste los tornillos. Fig. 3-7 Estructura de la parte inferior del equipo de 200 o 250 kVA...
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Página 21: Montaje En Rack
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 3-8 Estructura de la parte inferior del equipo de 300 o 400 kVA nOtA La altura expuesta de los tornillos de expansión debe ser de aproximadamente 50 mm. 3.4.2 Montaje en rack 1. Compre un soporte de montaje según el tamaño del equipo y envíelo al sitio de instalación. nOtA No proporcionamos el soporte de montaje, por lo que, si el usuario lo requiere, deberá... -
Página 22: Contacto Seco
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic La tabla 3-1 describe los pines RS232/485 Descripción 1- 4 Reservado RS485: A Recepcion de datos RS232 RS232 comun RS485: B Envio de datos RS232 Tabla 3-1 Definición de las clavijas de la interfaz de comunicaciones (RS-232/RS-485) 3.5.2 Contacto seco pRecAUciÓn La capacidad del contacto seco es de 24 VCD/1 A, y la tensión de la bobina es de 12 V. - Página 23 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Señal Descripción Notas CN16 AA.O LED6 encendido: el UPS está Puerto de salida (salida de bypass funcionando en modo de bypass de programable; de mantenimiento) mantenimiento. 1-3 normalmente abierto; LED6 apagado: el UPS no está 2-3 normalmente cerrado;...
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Página 24: Tarjeta De Red Snmp (Opcional)
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Señal Descripción Notas CN10 BATT.BAK Cuando el alambre de señal se Puerto de entrada (respaldo de conecta a la clavija 1-2, el puerto está baterías) preconfigurado como normalmente abierta. Cuando está configurado como normalmente cerrado, el usuario deberá cancelar el conector corto CN11. -
Página 25: Otros Componentes Opcionales
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 3-11 Instalación de un dispositivo de protección de retroalimentación Si no hay un dispositivo de protección de retroalimentación instalado, coloque etiquetas en todos los dispositivos de aislamiento de alimentación principal. Las etiquetas advierten a los operadores para que desconecten el UPS antes de realizar mantenimiento. Las etiquetas de advertencia deberían contener el siguiente texto o palabras equivalentes: Este circuito alimenta al UPS. Desconecte el UPS antes de realizar mantenimiento en... - Página 26 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 1. Gabinete de cables: Los cables se pueden agregar desde la parte superior. Dimensiones: 400 x 1000 x 1800. Los gabinetes pueden conectarse en paralelo con otros a la izquierda o a la derecha. Las dimensiones de anclaje se muestran en la Figura 3-13. Figura 3-13 Dimensiones de anclaje 2. Amortiguador de retroalimentación: Se utiliza para las cargas con motor para absorber la energía...
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Página 27: Instrucciones De Operación
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 4 inStRUcciOneS de OpeRAciÓn 4.1 Lista de verificación previa al arranque 4.1.1 Revisión de la conexión eléctrica Nº Elementos a revisar Asegúrese de que estén apagados los interruptores de alimentación principal, de entrada de bypass, de salida, de bypass de mantenimiento y de las baterías. -
Página 28: Precauciones De Operación Del Ups
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 4.2 Precauciones de operación del UPS 1. Antes de encender el UPS, asegúrese de que la carga sea apropiada. La carga no debe superar la potencia nominal de salida del UPS. En caso contrario, se podría activar la protección de sobrecarga del UPS. -
Página 29: Encendido De Las Cargas
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 4.3.2 Encendido de las cargas 1. Observe el indicador LED en el panel para determinar el estado de funcionamiento del UPS. Cuando las luces indiquen que el UPS está funcionando en modo de alimentación principal o modo de batería, el UPS podrá... -
Página 30: Cambiar Al Modo De Ups
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 1. Cambie el interruptor termomagnético a la posición de bypass de mantenimiento. Presione el botón OFF en el panel. La luz verde de CD/CA se apagará, la luz verde de BYPASS se iluminará... -
Página 31: Apagado Del Sistema En Paralelo
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 7. Utilice un multímetro para revisar la tensión de salida del UPS secundario. • Normal = > Paso 9 • Anormal = > Paso 12 8. Utilizando un multímetro, mida las diferencias de tensión entre las fases de salida del UPS principal y las del UPS secundario. Si las diferencias de tensión son inferiores a 10 V, la sincronización de fases de los dos UPS funcionará de manera normal en modo de alimentación principal. • Normal = > Paso 10 • Anormal = >12... -
Página 32: Adición De Un Ups Al Sistema En Paralelo En Línea
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Apague el UPS de acuerdo Desconecte la unidad en al procedimiento de apagado paralelo de la caja de unión Fig. 4-2 Retiro del UPS que falló pRecAUciÓn Cuando el sistema en paralelo funciona normalmente, es mejor no retirar la salida del UPS del sistema sin previamente haber apagado el UPS. -
Página 33: Encendido/Apagado
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 4.6.1 Encendido/apagado Para su encendido y apagado, esta serie de UPS utiliza una combinación de dos botones para evitar una operación equivocada o accidental. Encendido: presione los botones ON de manera prolongada. Apagado: presione los botones OFF de manera prolongada. 4.6.2 Estructura del menú de la pantalla táctil La estructura del menú de la pantalla táctil se muestra en la Fig. 4-4... -
Página 34: Funciones En La Pantalla Táctil
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 4.6.3 Funciones en la pantalla táctil Cuando se enciende el UPS, se mostrará la página de inicio en la pantalla táctil y se establecerán las comunicaciones del sistema Una vez que las comunicaciones se hayan establecido, la pantalla táctil mostrará la página de monitoreo, como se muestra en la Fig. - Página 35 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-6 Página de contraseña de encendido Fig. 4-7 Ícono de alarma muda Existen cinco estados de funcionamiento en este sistema: modo sin transferencia de alimentación, modo de alimentación principal, modo de baterías, modo de bypass y modo de bypass de mantenimiento. Los indicadores LED en la interfaz de monitoreo de los 5 estados se muestran en las Fig. 4-8 a 4-12. Cuando funcione en modo...
- Página 36 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-9 Inversor en modo de alimentación principal Fig. 4-10 Inversor en modo de baterías Fig.4-11 Modo de bypass...
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Página 37: Página De Entrada De Bypass
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-12 Modo de bypass de mantenimiento 4.6.4 Página de entrada de bypass En la página de monitoreo, haga clic en para entrar en la página de entrada de bypass, la cual se muestra en la Fig. 4-13. El indicador LED se mostrará rojo si existen anomalías en la amplitud, frecuencia o secuencia de fases del bypass Fig. -
Página 38: Página De Parámetros De Operación De La Batería
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-14 Página de alimentación principal 4.6.6 Página de parámetros de operación de la batería En la página de monitoreo, haga clic en para entrar en la página de parámetros de baterías. -
Página 39: Página De Configuraciones
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-16 Página de salida del sistema 4.6.8 Página de configuraciones En la página de monitoreo, haga clic en para entrar en la página de configuraciones, como se muestra en la Fig. 4-17. La interfaz contiene botones para la administración de baterías, configuraciones de HMI, respaldo del historial y configuración de parámetros... -
Página 40: Página De Configuración De La Interfaz Hombre-Máquina (Hmi)
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-18 Geastión de baterías 4.6.10 Página de configuración de la interfaz hombre-máquina (HMI) En esta página puede ajustar la hora, iluminación de pantalla e idioma, como se muestra en la Fig. 4-19 Fig.4-19 Configuración de interfase hombre máquina (HMI) 4.6.11 Página de configuración de parámetros En la página de configuración, haga clic en para entrar en la página de ingreso de contraseña. Ingrese la contraseña correcta para entrar en las configuraciones de parámetros. De lo contrario, el sistema... -
Página 41: Página De Administración De Registros E Historiales
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-20 Página de configuración de parámetros Haga clic en para entrar en la página de configuración de parámetros, como se muestra en la Fig. 4-21. Haga clic en para realizar más ajustes. Son 3 páginas en total: configuración del número de serie, modo de depuración y factor de potencia de salida. Fig. 4-21 Página de configuración de entrada y salida Haga clic en cualquiera de las configuraciones (p.ej. tensión nominal) y aparecerá un menú desplegable. Después de seleccionar la tensión requerida, aparecerá una ventana emergente para confirmar la modificación. La ventana permanecerá durante 1 segundo o se puede cerrar manualmente. -
Página 42: Página De Ajuste De Datos
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-23 Página de manejo de sesión 4.6.13 Página de ajuste de datos En la página de configuración del sistema, haga clic en para entrar en la página de ajuste de datos, desde la cual podrá acceder a las páginas para ajustar la entrada, la salida, las baterías y el muestreo. La página se muestra en la Fig. 4-23. Puede realizar modificaciones ingresando un valor de compensación... -
Página 43: Página De Información
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-24 Página de configuración de contraseña de encendido 4.6.15 Página de información En la página de monitoreo, haga clic en para entrar en la página de información, como se muestra en la Fig. 4-25. Contiene el historial, la información del sistema y la información del producto. El historial incluye alguna información sobre las fallas y errores de funcionamiento y las actividades de encendido y apagado. -
Página 44: Página De Información Del Sistema
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig.4-26 Página del historial de eventos 4.6.17 Página de información del sistema En el caso de un ensayo gratis, al acceder a la página de información del sistema, se activará el estado de bloqueo, como se muestra en la Fig. 4-27. Si quiere terminar la función de ensayo antes del final del período, puede presionar el botón de desbloqueo, acceder a la interfaz para iniciar sesión, ingresar la... -
Página 45: Página De Información Del Producto
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-28 Página de desbloqueo 4.6.18 Página de información del producto En la página de información, haga click en para entrar en la página de información del producto, que incluye el nombre del producto, los valores nominales, el número de serie, el número de versión y el fabricante, tal como se muestra en la Fig. -
Página 46: Mantenimiento
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Fig. 4-30 Página del estado de funcionamiento 5 mAntenimientO 5.1 Revisión del estado del UPS El mantenimiento adecuado es clave para la operación óptima del UPS y extenderá la vida útil del equipo. -
Página 47: Mantenimiento De Las Baterías
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 5.2 Mantenimiento de las baterías 5.2.1 Precauciones de carga de baterías • Utilice un trapo mojado con agua para limpiar el bastidor de las baterías. Nunca use aceites o solventes orgánicos, tales como gasolina o disolventes. • Para evitar el riesgo de explosión, mantenga las baterías alejadas del fuego y de cualquier equipo eléctrico que pueda producir chispas. -
Página 48: Resolución De Problemas
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic 6 ReSOlUciÓn de pROblemAS 6.1 Identificación del estado del UPS En caso de operación inadecuada después de arrancar el UPS, consulte la Tabla 5-1, para encontrar una posible solución. Mientras tanto, revise el entorno para determinar si el error es causado por algún factor externo, como temperatura, humedad o sobrecarga. -
Página 49: Resolución De Problemas Urgentes Del Ups
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Problema Diagnóstico del error y puntos a revisar Solución (6) El indicador LED Determine si la salida está sobrecargada. Reduzca la carga del UPS. de sobrecarga está iluminado. Determine si existe una anomalía en la... -
Página 50: Anexo A Especificaciones Técnicas
Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Anexo A Especificaciones técnicas Índice 200 / 250 kVA Entrada Entrada del Tensión nominal de entrada (VCA) 440 (L-L) (voltaje varía según especificación) rectificador + _ 25 % Rango de tensión de entrada (VCA) Fase Tres fases, cuatro hilos + tierra Rango de frecuencia de entrada (Hz) 40–70 Entrada de Tensión nominal de entrada (VCA) - Página 51 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Índice 200 / 250 kVA Salida Duración de Bypass Del 170 % al 200 % de carga: el bypass sobrecarga cierra después de 1 minuto Por encima del 200 % de carga: el bypass cierra inmediatamente Barra de cobre Entorno Tipo de salida De 0 °C a 40 °C Temperatura de operación...
- Página 52 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Anexo A Especificaciones técnicas Índice 300 / 400 kVA Entrada Entrada del Tensión nominal de entrada (VCA) 440 (L-L) (voltaje varía según especificación) rectificador + _ 25 % Rango de tensión de entrada (VCA) Fase Tres fases, cuatro hilos + tierra Rango de frecuencia de entrada (Hz) 40–70 Entrada de Tensión nominal de entrada (VCA)
- Página 53 Manual de Usuario del UPS-IND Serie 1300 (200 ~400 kVA) Industronic Índice 300 / 400 kVA Salida Duración de Bypass Del 170 % al 200 % de carga: el bypass sobrecarga cierra después de 1 minuto Por encima del 200 % de carga: el bypass cierra inmediatamente Barra de cobre Entorno Tipo de salida De 0 °C a 40 °C Temperatura de operación...
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Página 54: Garantía Nortec, S.a. De C.v
Garantía Limitada Industronic de 2 Años Los Sistemas de Potencia Ininterrumpida de la serie UPS-IND marca Industronic están respaldados con un garantía de fábrica por un período de 2 años contra cualquier defecto de fabricación y/o mano de obra, así como partes que resulten defectuosas de origen a partir de la fecha de compra. - Página 55 Parque Industrial Kalos, Bodega 7 Poniente 140 No. 606 Bodega 1 Av. Miguel Alemán S/N Col. Industrial Vallejo, Col. Jardines de la Victoria, C.P. 67110 Deleg. Azcapotzalco, C.P. 02300 Guadalupe, Nuevo León Ciudad de México, Cd. de México servicio.cliente@industronic.com.mx grupoindustronic.com 81 8128 3200...
- Página 56 Plan leasing / arrendamiento Industronic El mejor plan para obtener un nuevo equipo Industronic para reguladores de voltaje AMCR 45 ~ 1500 kVA y UPS 10 ~ 600 kVA. Incluye soporte técnico 24h / 7d, mantenimiento preventivo y correctivo mensual sin costo (no incluye viáticos), tiempo de respuesta de 24h, permite renovación de equipos para evitar obsolecencia.
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Página 57: Autorización De Devolución De Mercancía (Rma)
8. Ningún producto será aceptado para devolución más de 20 días laborales después del día de envío. Dependiendo del producto, usted puede ser referido directamente al fabricante para devoluciones y cambios (en caso de no ser un producto INDUSTRONIC). 9. Todos los envíos recibidos dañados deben ser negados o anotado en su recibo de envío o recibo de carga en el momento que fue recibido para asegurar las responsabilidades de envío... - Página 58 Industronic Monterrey Cd México Guadalajara Querétaro Chihuahua Mérida Tijuana contacto@industronic.com.mx grupoindustronic.com 818 128 3200...