❑
Verifique que el problema no se debe a una tarea de impresión o una aplicación en concreto.
Pruebe a imprimir un trabajo diferente o a utilizar una aplicación de impresión diferente.
La red está funcionando y Fiery proServer está conectado correctamente a la red.
Verifique lo siguiente:
❑
El Fiery proServer aparece en la lista de equipos de la red.
Si el Fiery proServer no aparece en la lista de equipos de la red, es posible que otro dispositivo
de la red tenga asignada la misma dirección de hardware de Ethernet.
❑
El ajuste DHCP de Fiery proServer coincide con el ajuste DHCP de la red del cliente.
Si aparecen mensajes de error de DHCP en el monitor, es posible que el Fiery proServer esté
buscando un servidor DHCP que no existe. DHCP está activado de forma predeterminada en
Fiery proServer, pero es posible que la red del cliente no esté utilizando DHCP. En este caso,
necesita configurar una dirección IP fija para Fiery proServer.
Si el problema no desaparece, vaya a
página
21.
La visualización de los archivos ocultos del directorio Program Data está habilitada
Debe tener acceso a algunos archivos en el directorio Program Data para resolver problemas
concretos.
P
ARA MOSTRAR ARCHIVOS OCULTOS
1. Mueva el puntero del ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla para ver el icono
de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y, a continuación, en Panel de control.
3. Configure el Panel de control para ver iconos pequeños.
4. Haga clic en Opciones de carpeta y, a continuación, haga clic en la pestaña Ver.
5. Dentro de Configuración avanzada, seleccione Archivos y carpetas > Archivos y carpetas
ocultos, y haga clic en Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
6. (Opcional) Deseleccione Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
7. Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios.
El directorio JobFolder es de uso compartido.
El directorio JobFolder debe estar compartido para poder acceder a las carpetas activas.
P
ARA HABILITAR EL USO COMPARTIDO DEL DIRECTORIO
1. En la unidad D:\, haga clic con el botón derecho en la carpeta Jobs y, a continuación, haga clic
en Propiedades.
2. En la pestaña Uso compartido, haga clic en Uso compartido avanzado.
3. Seleccione Compartir esta carpeta. A continuación, seleccione Todos y haga clic en Permisos.
"Comprobación de las conexiones de la interfaz" en la
J
F
OB
OLDER
20