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Índice
Índice
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1
Organigramadepartamento SERVICIO POST
Organigramadepartamento SERVICIO POST-VENTA SAT
2
Información de contacto
2.1
Servicio Técnico fábrica y jefe de equipo zona SAT Nordeste
icio Técnico fábrica y jefe de equipo zona SAT Nordeste
2.2
Servicio Técnico fábrica y jefe de equipo zona SAT Noroeste
Servicio Técnico fábrica y jefe de equipo zona SAT Noroeste
2.3
Servicio Técnico fábrica y jefe de equipo zona SAT Sur
Servicio Técnico fábrica y jefe de equipo zona SAT Sur
2.4
Atención al cliente y Puestas en marcha
Atención al cliente y Puestas en marcha
3
Operativa SAT
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3.1
Atención al Cliente y Asistencia Técnica:
Atención al Cliente y Asistencia Técnica:
3.1.1
Condiciones básicas:
3.2
Tipos de servicios y consultas:
pos de servicios y consultas:
3.2.1
Instalación:
3.2.2
Puesta en marcha
3.2.3
Asistencias durante la garantía.
Asistencias durante la garantía.
3.2.4
Asistencias fuera del periodo de garantía.
Asistencias fuera del periodo de garantía.
3.2.5
Mantenimiento periódico.
Mantenimiento periódico.
3.2.6
Ampliación de garantía:
Ampliación de garantía:
3.2.7
Tele-asistencia Remota:
asistencia Remota:
4
Garantía de los productos de Grupo Ignica S.A
Garantía de los productos de Grupo Ignica S.A
4.1
Introducción
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4.2
Condiciones de la Garantía:
Condiciones de la Garantía:
4.3
Elementos Excluidos en la Garantía:
Elementos Excluidos en la Garantía:
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