Dell Latitude E4300 Guía De Instalación Y De Referencia Rápida
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Dell™ Latitude™ E4300
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Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones
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de su equipo. Para obtener más información sobre el sistema operativo, los
Guía tecnológica de Dell
dispositivos y las tecnologías, consulte la
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support.dell.com.
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Resumen de contenidos para Dell Latitude E4300

  • Página 1 Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su equipo. Para obtener más información sobre el sistema operativo, los Guía tecnológica de Dell dispositivos y las tecnologías, consulte la support.dell.com.
  • Página 2 Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    ....Conmutador inalámbrico y localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™ ....
  • Página 4 Microsoft Windows ....Uso de Dell™ Factory Image Restore ..Uso del soporte del sistema operativo ..
  • Página 5 Antes de llamar ..... Cómo ponerse en contacto con Dell ..
  • Página 6 Contenido...

  • Página 7: Acerca Del Equipo

    Acerca del equipo Vista frontal Cámara (opcional) Pantalla Indicadores luminosos de estado Teclado del teclado Acerca del equipo...
  • Página 8 Botones de control de volumen Botón Dell™ Latitude ON™ (opcional) Botón de alimentación Conector USB Conector IEEE 1394 Conmutador inalámbrico y botón del localizador de redes inalámbricas Dell Wi-Fi Catcher™ 11 Conectores de audio (línea Unidad óptica de entrada) y Micrófono (línea de salida)

  • Página 9: Vista Posterior

    PRECAUCIÓN: No bloquee o introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación. No guarde el equipo Dell en un entorno con flujo de aire limitado, como por ejemplo un maletín cerrado, mientras está en marcha.

  • Página 10: Extracción De La Batería

    El uso de una batería incompatible puede aumentar el riesgo de que se produzca un incendio o una explosión. Sustituya la batería únicamente por una batería compatible de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.

  • Página 11: Conmutador Inalámbrico Y Localizador De Redes Dell™ Wi-Fi Catcher

    Conmutador inalámbrico y localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™ Icono del conmutador inalámbrico Icono del localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher Utilice el conmutador inalámbrico para habilitar o deshabilitar los dispositivos de red inalámbricos y el localizador de redes Wi-Fi Catcher para encontrar redes.
  • Página 12 Acerca del equipo...

  • Página 13: Instalación Del Equipo

    Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo.
  • Página 14 2 Conecte el cable de red. 3 Conecte los dispositivos USB, como un ratón o un teclado. 4 Conecte los dispositivos IEEE 1394, como un reproductor de DVD. Instalación del equipo...
  • Página 15 5 Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación. NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta o conectar el ordenador a un dispositivo de acoplamiento u a otro dispositivo externo, como una impresora.

  • Página 16: Conexión A Internet

    NOTA: Si no puede conectarse a Internet, consulte la Guía tecnológica de Dell. Si anteriormente se ha conectado correctamente, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.
  • Página 17 • Elija Acceso telefónico si va a utilizar un módem de conexión telefónica o RDSI. NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión elegir, haga clic en Ayudarme a elegir o póngase en contacto con su ISP. 5 Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la información de configuración facilitada por el ISP para completar el proceso de configuración.

  • Página 18: Transferencia De Información A Un Ordenador Nuevo

    Transferencia de información a un ordenador nuevo ® ® Sistema operativo Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, y, a continuación, en Transferir archivos y configuraciones→ Iniciar Windows Easy Transfer. 2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar. 3 Haga clic en Iniciar una nueva transferencia o en Continuar una transferencia en curso.
  • Página 19 Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el soporte Operating System (Sistema operativo) NOTA: Para este procedimiento es necesario el soporte Operating System (Sistema operativo). Este soporte es opcional y puede que no se entregue con todos los equipos. Para preparar un equipo nuevo para la transferencia de archivos: 1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→...
  • Página 20 Para transferir información al equipo nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al ordenador antiguo del equipo nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla ¿Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones?, seleccione el método que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente.
  • Página 21 Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the ® ® Microsoft Windows XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi equipo antiguo a mi equipo nuevo de Dell™ utilizando ® ® el sistema operativo Microsoft Windows XP?]).
  • Página 22 Instalación del equipo...

  • Página 23: Especificaciones

    Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción sobre la quiere ver más información. Procesador ® Tipo de procesador Intel Core™...
  • Página 24 Tarjeta smart Capacidades de lectura/escritura Lee y escribe en todas las tarjetas de microprocesador ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1) Tarjetas admitidas 3 V y 5 V Tecnología de programación Tarjetas Java admitida Velocidad de la interfaz 9600–115 200 bps Nivel de línea EMV Nivel 1 certificado Certificación WHQL PC/SC...
  • Página 25 Para activar Intel Active Management Technology (iAMT ), deberá tener un DIMM en el conector de la memoria etiquetado con A. Para obtener más información, consulte el Manual de servicio en support.dell.com. Puertos y conectores Audio Conector de micrófono y conector de auriculares o altavoces estéreo...
  • Página 26 (continuación) Comunicaciones Banda ancha móvil Minitarjeta completa Admitido por minitarjeta completa de banda ancha móvil Vídeo Tipo de vídeo Integrado en la placa base, acelerado por hardware Bus de datos Vídeo integrado Controladora de vídeo Intel Extreme Memoria de vídeo Hasta 64 MB (compartida, con una memoria de sistema no inferior a 512 MB) Hasta 256 MB (compartida, con una memoria...
  • Página 27 Pantalla Tipo (TFT matriz activa) WXGA Dimensiones: Altura 178,8 mm (7,039 pulg.) Anchura 289,7 mm (11,41 pulg.) Diagonal 337,8 mm (13,3 pulg.) Resolución máxima 1280 x 800 a 262 K colores Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de funcionamiento De 0° (cerrado) hasta 160° (excepto cuando está...
  • Página 28 Batería Tipos 3 celdas (2,6 Ahr) 28 Whr/11,1 V CC 3 celdas (2,8 Ahr) 30 Whr/11,1 V CC 6 celdas (2,6 Ahr) 56 Whr/11,1 V CC 6 celdas (2,8 Ahr) 60 Whr/11,1 V CC 6 celdas (2,15 Ahr) 48 Whr/11,1 V CC batería plana Profundidad 28,8 mm (1,13 pulg.) (3 celdas)
  • Página 29 (continuación) Batería Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 0° a 40 °C (de 32° a 104 °F) En almacenamiento De –10° a 65 °C (de 14° a 149 °F) Batería de tipo botón CR-2032 Adaptador AC Tensión de entrada 100–240 VCA Corriente de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada...
  • Página 30 Lector de huellas digitales (opcional) Tipo Barrido de RF Físicas Altura 25,4–29,5 mm (0,9843–1,142 pulg.) Anchura 310 mm (12,2 pulg.) Profundidad 217 mm (8,543 pulg.) Peso 1,5 kg (3,3 lb) (con batería de 3 celdas, airbay y unidad SSD) 1,6 kg (3,5 lb) (con batería de 3 celdas, unidad DVDRW y unidad SSD) Especificaciones del entorno Intervalo de temperatura:...

  • Página 31: Solución De Problemas

    Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Herramientas Indicadores luminosos de alimentación El indicador luminoso de dos colores del botón de encendido, situado en la...

  • Página 32: Códigos De Sonido

    Si el equipo emite sonidos durante el arranque: 1 Anote el código de sonido. 2 Ejecute Dell Diagnostics para identificar una causa más grave (consulte "Dell Diagnostics" en la página 43). Código Descripción...

  • Página 33: Mensajes De Error

    RAM servicio en support.dell.com). Compruebe que los módulos de memoria que instala son compatibles con el equipo (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Error del reloj de Sustituya la batería (consulte el Manual de tiempo real.
  • Página 34 L A I N I C I A L I Z A C I Ó N H A F A L L A D O Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics"...
  • Página 35 M E M O R I A E X T E N D I D A coincide con la memoria instalada en el equipo. Vuelva a encender el equipo. Si el error se vuelve a producir, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 73).
  • Página 36 R R O R D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) e inicie el ordenador desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo.
  • Página 37 I R E C T puede comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse (consulte "Dell Diagnostics" en la página 43). E M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E R R O R D E L Í...
  • Página 38 U N I D A D D E D I S C O D U R O contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 73). O T I M E R T I C K I N T E R R U P T O H A Y I N T E R R U P C I Ó...

  • Página 39: Microsoft ® Windows Vista

    H U T D O W N F A I L U R E R R O R D E A P A G A D O estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 43).
  • Página 40 Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 73).

  • Página 41: Mensajes Del Sistema

    Posible error de la unidad de disco duro durante la prueba de D I S C O D U R O inicio de ésta (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 73 para obtener asistencia). Fallo del teclado o cable suelto...

  • Página 42: Solución De Problemas De Software Y Hardware

    O H A Y I N T E R R U P C I Ó N D E T I C D E T E M P O R I Z A D O R Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente o que falle la placa base (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 73 para obtener asistencia).

  • Página 43: Dell Diagnostics

    Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
  • Página 44 Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 4 Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de utilidades de diagnósticos de la unidad de disco duro y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

  • Página 45: Sugerencias Para La Solución De Problemas

    6 Seleccione Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits de la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su equipo. 7 Cuando aparezca la pantalla Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar y siga las instrucciones de la pantalla.
  • Página 46 Extraiga y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión, incluidas las tarjetas gráficas (consulte el Manual de servicio en support.dell.com). L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E A L I M E N T A C I Ó N E M I T E U N A L U Z Á M B A R F I J A Hay un problema de alimentación.

  • Página 47: Problemas Con La Memoria

    Manual de servicio en support.dell.com). • Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte el Manual de servicio en support.dell.com) para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria. • Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 43).

  • Página 48: Bloqueos Y Problemas De Software

    El equipo no se enciende S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A L E Q U I P O Y A L A T O M A E L É...
  • Página 49 Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo ® ® Microsoft Windows J E C U T E E L S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S Windows Vista: El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas...

  • Página 50: Servicio Dell Technical Update

    Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate. Utilidad Dell Support La Utilidad Dell Support está instalada en el equipo y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support, , en la barra de tareas o desde el botón Inicio.
  • Página 51 Dell y visualizar su configuración. Para obtener más información acerca de la utilidad Dell Support, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla Dell Support.
  • Página 52 Solución de problemas...

  • Página 53: Reinstalación Del Software

    Reinstalación del software Controladores Identificación de controladores Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo. ® ® En Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Equipo.

  • Página 54: Reinstalación De Controladores Y Utilidades

    Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: La página web Dell Support en support.dell.com y el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
  • Página 55 4 Cuando vea el escritorio de Windows, reinserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 5 En la pantalla Bienvenida al propietario de sistema Dell, haga clic en Siguiente. NOTA: El menú Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) muestra controladores únicamente para el hardware que venía instalado en su equipo.

  • Página 56: Restauración Del Sistema Operativo

    Utilice PC Restore o Dell Factory Image Restore solamente si la función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo.

  • Página 57: Uso De System Restore De Microsoft ® Windows

    Windows, de modo que puede ser que no funcionen si configura su equipo Dell™ con la vista clásica de Windows. NOTA: Configure el equipo Dell™ con la vista clásica de Windows. Inicio de Restaurar sistema Windows Vista: 1 Haga clic en Iniciar 2 En el cuadro Iniciar búsqueda, escriba Restaurar sistema y pulse...
  • Página 58 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema→ Restaurar sistema. 2 Haga clic en Restaurar mi equipo a un estado anterior o en Crear un punto de restauración. 3 Haga clic en Siguiente y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla. Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre...

  • Página 59: Uso De Dell™ Factory Image Restore

    Si es posible, cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar estas opciones. Utilice PC Restore o Dell Factory Image Restore solamente si la función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo.
  • Página 60 Según su configuración, puede que tenga que seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas Dell Factory) y Dell Factory Image Restore. 6 En la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore, haga clic en Siguiente. Aparece la ventana Confirm Data Deletion (Confirmar eliminación de datos).

  • Página 61: Uso Del Soporte Del Sistema Operativo

    El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del equipo. Utilice el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell para cargar todos los controladores requeridos. En función de la región desde la que haya encargado su...
  • Página 62 4 Vuelva a encender el equipo. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga ® ® esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows , apague el equipo y vuelva a intentarlo.

  • Página 63: Localización De Información

    Etiqueta de servicio/Código de servicio • Utilice la etiqueta de servicio para rápido identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto La etiqueta de servicio/código de servicio con el servicio de asistencia. rápido se encuentra en el equipo.
  • Página 64 Archivo de ayuda de Dell Latitude • Resumen de Dell Latitude ON Reader ON™ Reader • Cómo instalar, configurar y usar la El archivo de ayuda de Dell Latitude ON aplicación Reader se encuentra disponible en la • Preguntas frecuentes unidad de disco duro.
  • Página 65 Technology (iAMT ), con información general, sobre las funciones, la La Guía del administrador de sistemas de instalación y la configuración. Dell está disponible en support.dell.com. • Localización de controladores para iAMT. ® Etiqueta de licencia de Microsoft • Proporciona la clave de producto del ®...
  • Página 66 Localización de información...

  • Página 67: Obtención De Ayuda

    Diagnósticos Dell. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 72. 4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página Web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.

  • Página 68: Asistencia Técnica Y Servicio Al Cliente

    DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite que el servicio de asistencia de Dell pueda acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnostique su problema y lo arregle bajo su supervisión. Para obtener más información vaya a support.dell.com y haga clic en DellConnect.

  • Página 69: Servicio Autotech

    Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrónico: • Páginas web de asistencia de Dell: support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa) • Direcciones de correo electrónico de asistencia de Dell: mobile_support@us.dell.com...

  • Página 70: Servicio Automatizado De Estado De Pedidos

    Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando llame. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell"...

  • Página 71: Antes De Llamar

    Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos. Toda devolución que no satisfaga los requisitos indicados será rechazada por el departamento de recepción de Dell y le será...
  • Página 72 Si el equipo está conectado a una impresora, imprima todos los archivos. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:...

  • Página 73: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área.
  • Página 74 Obtención de ayuda...

  • Página 75: Índice

    13 actualizaciones equipo, 13 software y hardware, 50 Internet, 16 asistencia contrato de licencia para el ponerse en contacto con Dell, 73 usuario final (CLUF), 64 Asistente para transferencia de controladores, 53 archivos y configuraciones, 18 identificación, 53 asistentes reinstalación, 54...

  • Página 76: Diagnóstico

    Catcher, 11 Factory Image Restore, 59 DellConnect, 68 diagnóstico códigos de sonido, 32 diagnósticos Guía de Dell Latitude ON, 64 Dell, 43 Guía tecnológica de Dell, 64 documentación, 63 Ayuda de Dell Latitude ON Reader, 64 Guía tecnológica de Dell, 64 información de asistencia, 64...
  • Página 77 47 restaurar sistema mensajes de error habilitar, 59 códigos de sonido, 32 S.M.A.R.T, 42 Notebook System Software, 63 sistema operativo Dell Factory Image Restore, 59 números de teléf., 73 reinstalación, 64 restaurar sistema, 56 soporte, 61 software ordenador actualizaciones, 50...
  • Página 78 Soporte multimedia Drivers and Windows XP Utilities (Controladores Asistente para transferencia de y utilidades), 55, 63 archivos y configuraciones, 18 Dell Diagnostics (Diagnóstico de configuración de la conexión Dell), 43 a Internet, 17 desinstalación del controlador de soporte Operating System...

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