Certificado De Garantía; Esta Garantía No Cubre - Cinsa CIN-06 B Manual De Instalación, Operación Y Mantenimiento

10. Certificado de Garantía
Calentador de Agua de Paso tipo Instantáneo
Calentadores de América, S.A. de C. V . Blvd. Isidro Lopez Zertuche # 1839, Col. Universidad, C.P. 25260, Saltillo, Coahuila Tel. (55)
5640 0601 (en lo sucesivo, Calentadores de América), garantiza este Calentador de Agua de Paso Tipo Instantáneo, en todas sus
partes, durante 2 años* a partir de la fecha de compra del mismo, contra cualquier falla atribuible a defecto de fabricación. *4
años para el Programa de Hipoteca Verde de Infonavit, 1 año en partes eléctricas y electrónicas. La garantía quedará sin efecto
por mal uso, instalación defectuosa y/o fuera de la reglamentación vigente, por haber sido reparado por personal ajeno al
autorizado por Calentadores de América o por no usar refacciones legítimas de fábrica. Calentadores de América se reserva el
derecho de resolver si la causa de la falla es por defecto de fabricación, mal uso o instalación defectuosa. Si se trata de defecto
de fabricación la obligación será dejarlo en condiciones normales de funcionamiento, sin costo alguno, en un plazo no mayor de
30 días a partir de la fecha en que se presente la reclamación. Se consideran condiciones de mal uso y anulación de garantía el
empleo de agua con excesos de acidez (pH menor a 6,5), alcalinidad (pH mayor a 8,4) y sales o sólidos disueltos en suspensión
(mayor a 500ppm). La dureza del agua es otro factor que afecta la vida de su calentador e instalación de agua. Si se usa agua
con dureza mayor a 180 ppm la garantía quedará anulada.
Esta garantía no cubre:
1. Daños ocasionados por la instalación, operación o mantenimiento de una forma distinta a la que se señala en el Manual de
Instalación.
2. Daños ocasionados por acontecimientos fortuitos, fenómenos naturales y/o atmosféricos tales como inundaciones,
incendios, terremotos, accidentes, congelamientos, etc.
3. Cualquier desperfecto o daño ocasionado por la operación del calentador sin antes haber sido llenado de agua (operación en
seco).
4. Daños producidos por reparaciones efectuadas por personal ajeno a nuestros Centros de Instalación y Mantenimiento
Autorizados (CIMA).
5. Daños ocasionados por presiones de gas y/o hidrostáticas superiores a las indicadas como máximas en el instructivo de
instalación.
6. Daños producidos por el uso de partes que no sean genuinas o legítimas de fábrica.
7. Daños originados por no contar con la protección adecuada contra lluvia, vientos, polvos, ambientes salinos y corrosivos, etc.
Procedimiento para hacer válida esta garantía:
1. NO DESINSTALE SU CALENTADOR. Para poder hacer efectiva esta garantía, el calentador deberá estar instalado en un lugar
accesible.
2. Llame al 800 55 24672 o al (55) 5640 0601 (del Área Metropolitana y CDMX) para que se asigne un Centro de Servicio (CIMA) y
le visite.
3. Para hacer efectiva esta garantía deberá presentar la póliza vigente y la nota o factura de compra debidamente sellada por
el distribuidor.
4. Recomendamos llenar la siguiente tabla con tinta permanente lo antes posible y guardar este certificado en un lugar
seguro.
ADVERTENCIA
Si el calentador de agua no se instala como lo marca el instructivo la garantía no podrá
hacerse efectiva.
9