Página 1 Xerox Phaser 6020 ® ® Color Printer Imprimante couleur User Guide Guide d'utilisation Svenska Italiano Guida per l’utente Användarhandbok Čeština Uživatelská příručka Dansk Deutsch Benutzerhandbuch Betjeningsvejledning Polski Przewodnik użytkownika Suomi Español Käyttöopas Magyar Felhasználói útmutató Guía del usuario Português Norsk Brukerhåndbok...
Página 2 © 2015 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Derechos de obra no publicada reservados conforme a las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos. El contenido de esta obra no puede reproducirse en forma alguna sin el permiso de Xerox Corporation.
Página 3: Tabla De Contenido
Conexión a un equipo mediante USB ......................31 Conexión a una red inalámbrica ........................32 Conexión a Wi-Fi Direct ............................34 Desactivación de la red inalámbrica de su equipo ................... 35 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 4 Acerca de las direcciones TCP/IP e IP ......................40 Asignación de la dirección IP de la impresora ................... 40 ® ® Configuración de las opciones generales mediante Xerox CentreWare Internet Services ..42 Visualización de la información de la impresora ..................42 Configuración de las opciones predeterminadas de la impresora .............
Página 5 Solución de problemas de atasco de papel ....................106 Problemas de calidad de impresión ........................108 Control de la calidad de impresión ....................... 108 Resolución de problemas de calidad de impresión ................109 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 6 Ámbito doméstico o privado .......................... 136 Ámbito profesional o comercial ........................136 Recogida y eliminación de equipos y baterías ..................137 Nota sobre el símbolo de batería ........................137 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 7 Contenido Extracción de las baterías ..........................137 Otros países ................................... 138 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 9: Seguridad
Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto ..............17 La impresora y los suministros recomendados se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Prestar atención a la información siguiente garantizará el funcionamiento seguro de su impresora Xerox de forma continua. ® ®...
Página 10: Avisos Y Seguridad
Nota: Las alteraciones no autorizadas, incluidas la adición de funciones nuevas o la conexión de dispositivos externos, pueden afectar la certificación del producto. Para obtener más información, póngase en contacto con el personal de Xerox. ® ® Impresora de color Xerox...
Página 11: Seguridad Eléctrica
En la impresora se ha activado un disyuntor, un fusible u otro dispositivo de seguridad. Si se produce alguna de estas condiciones: Apague la impresora de inmediato. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Llame a un técnico de servicio autorizado. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 12: Cable De Alimentación
Apagado de emergencia Si se produce alguna de las siguientes condiciones, apague la impresora inmediatamente y desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Póngase en contacto con un técnico de servicio Xerox para corregir el problema, si: •...
Página 13: Seguridad Durante El Funcionamiento
Instale la impresora en un lugar con buena ventilación. Para obtener más información en Estados Unidos y Canadá, vaya a www.xerox.com/environment. En otros mercados, póngase en contacto con su representante local de Xerox o vaya a www.xerox.com/environment_europe.
Página 14: Ubicación De La Impresora
Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta máquina. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá.
Página 15: Seguridad Durante El Mantenimiento
• No queme ningún consumible o repuesto de mantenimiento de rutina. Para obtener información ® sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox , visite www.xerox.com/gwa. ATENCIÓN: No utilice productos de limpieza en aerosol. Los productos de limpieza en aerosol pueden provocar explosiones o incendios cuando se utilizan en equipos electromecánicos.
Página 16: Símbolos En La Impresora
Espere a que se enfríe la impresora el tiempo indicado antes de tocar el fusor. Este elemento se puede reciclar. Si desea más información, consulte Reciclaje y eliminación de productos en la página 133. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 17: Medio Ambiente, Seguridad E Higiene: Información De Contacto
Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto Si desea obtener más información sobre medio ambiente, seguridad e higiene con relación a este producto y los suministros Xerox, diríjase a las siguientes líneas de asistencia al cliente: Estados Unidos y Canadá: 1-800-ASK-XEROX (1-800-275-9376)
Página 19: Funciones
Piezas de la impresora ..............................20 • Páginas de información ..............................23 • Modo de ahorro de energía ............................24 • Funciones administrativas ............................25 • Más información ................................26 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 20: Piezas De La Impresora
Vista frontal Panel de control Cubierta protectora Bandeja de papel Interruptor de alimentación Puerta lateral Vista posterior Botón de liberación de la puerta posterior Puerta posterior Conector eléctrico Puerto USB ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 21: Panel De Control
Esta luz indica que el nivel de tóner cian es bajo. ® Si parpadea indica que el tóner está vacío o hay instalado tóner no original de Xerox Luz de tóner Esta luz indica que el nivel de tóner magenta es bajo.
Página 22 Esta luz indica que hay un atasco de papel en la impresora. Luz de error Esta luz indica un error o una advertencia que requiere su atención. Botón Cancelar Para finalizar la impresión de trabajos, pulse este botón. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 23: Páginas De Información
Nota: El siguiente procedimiento es para Windows 7. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Office Printing Xerox > Phaser 6020 > Utilidad de configuración de impresora. Haga clic en la ficha Informe de la configuración de la impresora.
Página 24: Modo De Ahorro De Energía
La impresora sale automáticamente del modo de ahorro de energía cuando recibe datos de un dispositivo conectado. Para salir del modo de ahorro de energía manualmente, pulse el botón Ahorro de energía en el panel de control. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 25: Funciones Administrativas
Asistencia están bloqueadas hasta que se introduce el nombre de usuario y la clave. ® ® Para conectarse a Xerox CentreWare Internet Services como administrador: En el equipo informático, abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección;...
Página 26: Más Información
Asistente de Ayuda en línea y descargas de controladores. ® Páginas de información Imprimir desde el panel de control o desde Xerox ® CentreWare Internet Services, haga clic en Estado > Páginas de información.
Página 27: Instalación Y Configuración
• Instalación del software ..............................36 • Configuración de las opciones de red ........................40 ® ® • Configuración de las opciones generales mediante Xerox CentreWare Internet Services ..... 42 ® ® • Configuración de opciones de seguridad mediante Xerox CentreWare Internet Services .....
Página 28: Generalidades Sobre La Instalación Y Configuración
Puede conectarse a la impresora directamente desde su PC con un cable USB o una conexión de red inalámbrica. Nota: Si el Software and Documentation disc (disco software y documentación) no está disponible, puede descargar el controlador más reciente en www.xerox.com/office/6020drivers. Consulte también: Elección de una ubicación para la impresora en la página 29 Elección de un método de conexión...
Página 29: Elección De Una Ubicación Para La Impresora
Después de colocar la impresora, está listo para conectarla a la fuente de alimentación y al equipo o red. Consulte también: Requisitos de espacio total en la página 119 Requisitos de espacio en la página 119 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 30: Conexión De La Impresora
Una conexión USB no proporciona acceso a Xerox • Wi-Fi Direct: puede conectarse a la impresora con un dispositivo móvil Wi-Fi utilizando Wi-Fi Direct. Xerox recomienda que los usuarios accedan a la impresora mediante Wi-Fi Direct de uno en uno. ® ®...
Página 31: Conexión A Un Equipo Mediante Usb
Haga clic en Acepto para aceptar el Acuerdo de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente. Haga clic en USB. 10. Para conectar la impresora e instalar el controlador de impresión y el software, seleccione Instalación personal y haga clic en Siguiente. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 32: Conexión A Una Red Inalámbrica
En la pantalla Elección de un método de conexión, haga clic en Inalámbrica. Al seleccionar una conexión inalámbrica, aparece la pantalla Impresora Xerox detectada. Para conectarse a la red inalámbrica, haga clic en Siguiente o en Conectar a una red inalámbrica diferente.
Página 33: Conexión Utilizando La Configuración De Acceso Protegido Wi-Fi (Wps)
10. En la ventana Software y documentación, anule la selección de las casillas de verificación de las opciones que no desee. 11. Haga clic en Siguiente. 12. Para completar la instalación, haga clic en Finalizar. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 34: Conexión Utilizando La Búsqueda De Redes
Inicie la Utilidad de configuración de impresora y seleccione la pestaña Mantenimiento de la impresora. Haga clic en Configuración de red. Para la configuración de Wi-Fi Direct, haga clic en Activar. Haga clic en Aplicar nueva configuración. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 35: Conexión Con Wi-Fi Direct Desde Su Dispositivo Móvil
Para la configuración de Wi-Fi, anule la selección de la casilla de verificación Activar. Para Wi-Fi Direct, anule la selección de la casilla de verificación Activar. Haga clic en Reinicie la impresora para aplicar la nueva configuración. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 36: Instalación Del Software
Localización de la dirección IP de la impresora en la página 25. Si el Software and Documentation disc (disco software y documentación) no está disponible, puede descargar el controlador más reciente en www.xerox.com/office/6020drivers. Requisitos del sistema operativo • Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, y Windows Server 2012.
Página 37: Instalación De Los Controladores De Impresión Para Una Impresora De Red Windows
• Para poder seguir utilizando la impresora incluso si varía la dirección IP asignada por el servidor ® ® DHCP, puede utilizar el programa de instalación o Xerox CentreWare Internet Services. En la lista de impresoras, seleccione su impresora. Nota: Puede designar un nombre para la impresora y seleccionar la opción para compartirla en la...
Página 38: Instalar Los Controladores Y Utilidades Para Macintosh Os X 10.5 Y Versiones Posteriores
Nota: puede descargar el controlador más reciente en www.xerox.com/office/6020drivers. Haga doble clic en Instalador de Phaser 6020. En la ventana de introducción del instalador, haga clic en Continuar. Haga clic en Acepto para aceptar el Acuerdo de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 39: Adición De La Impresora
En el menú desplegable Imprimir con, seleccione Seleccione un controlador. Seleccione el controlador del modelo de la impresora de la lista. 10. Haga clic en Agregar. Consulte también: Asistente de Ayuda en línea en: www.xerox.com/office/6020support ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 40: Configuración De Las Opciones De Red
La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración. • Para poder seguir utilizando la impresora incluso si varía la dirección IP asignada por el servidor ® ® DHCP, puede utilizar el programa de instalación o Xerox CentreWare Internet Services. ® ®...
Página 41: Cambio De La Dirección Ip Mediante Xerox ® Centreware ® Internet Services
CentreWare Internet Services ® ® Para cambiar la dirección IP de la impresora mediante Xerox CentreWare Internet Services: En el equipo informático, abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección; a continuación pulse Intro.
Página 42: Configuración De Las Opciones Generales Mediante Xerox
Internet Services. ® ® Nota: Una conexión USB no proporciona acceso a Xerox CentreWare Internet Services. Visualización de la información de la impresora En el equipo informático, abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección;...
Página 43: Restablecimiento De La Impresora
Para restablecer la memoria de red y reiniciar la impresora, en Restablecer la memoria de red y reiniciar la impresora, haga clic en Iniciar la impresora. Para reiniciar la impresora sin restablecer las opciones predeterminadas, en Reiniciar la impresora, haga clic en Iniciar la impresora. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 44: Configuración De Opciones De Seguridad Mediante Xerox
® ® Nota: Si desea más información, consulte la Ayuda de Xerox CentreWare Internet Services. Apertura del menú Seguridad En el equipo informático, abra un navegador web y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección;...
Página 45: Configuración De La Lista De Acceso Host
IP en una máscara de red rechazada. En la tabla siguiente se muestra un ejemplo. Lista de acceso Dirección IP Dirección de máscara Modo activo 192.168.200.10 255.255.255.255 Aceptar 192.168.200.0 255.255.255.0 Rechazar 192.168.0.0 255.255.0.0 Aceptar ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 46 Rechazar: puede utilizar esta opción para denegar el acceso a la impresora con la dirección IP − o conjunto de direcciones especificadas. Haga clic en Guardar cambios. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 47: Administración De Certificados
Esta impresora no admite certificados de Autoridad de certificación (CA). Para asegurarse de que la impresora se puede comunicar con otros dispositivos a través de una conexión confiable, ambos dispositivos deben tener certificados específicos instalados. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 48: Activación De La Comunicación Https
Haga clic en Propiedades. En el panel de navegación, haga clic en Seguridad > Comunicación de servidor SSL/TLS y en Eliminar todos los certificados. Para confirmar, haga clic en Eliminar. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 49: Configuración De Airprint
25. Haga clic en Propiedades. Si el enlace Protocolos no se ha expandido en Propiedades, desplácese al enlace Protocolos y expándalo. En Protocolos, haga clic en AirPrint. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 50 Cuando se le indique, haga clic en Reiniciar o en Atrás para cancelar. Si hace clic en Reiniciar, la impresora tarda varios minutos en reiniciarse y aplicar las opciones nuevas. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 51: Instalación De La Impresora Como Dispositivo De Servicio Web
En el campo Tipo de dispositivo, seleccione Dispositivo de servicios Web. Introduzca la dirección IP en el campo Nombre de host o dirección IP y haga clic en Siguiente. Realice los pasos indicados en el asistente y pulse Finalizar. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 53: Papel Y Materiales De Impresión
Papel y materiales de impresión Este capítulo incluye: • Papel admitido .................................. 54 • Colocación del papel ............................... 57 • Impresión en papel especial ............................60 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 54: Papel Admitido
La impresora está diseñada para utilizarse con una gran variedad de tipos de materiales de impresión. Siga las directrices de esta sección para conseguir la mejor calidad de impresión y evitar atascos. Para obtener los mejores resultados, utilice solo papel y material de impresión de Xerox recomendado para la impresora.
Página 55: Papel Que Puede Dañar La Impresora
La garantía de Xerox, el acuerdo de mantenimiento y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox no cubren los daños ocasionados por el uso de material o papel especial no admitido. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox está...
Página 56: Tipos Y Pesos De Papel Admitidos
Tamaños de papel personalizados admitidos Puede utilizar el papel de tamaño personalizado dentro de los límites siguientes en su impresora: • Anchura: 76.2–215.9 mm (3–8.5 pulg.) • Longitud: 127–355.6 mm (5–14 pulg.) ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 57: Colocación Del Papel
Para evitar atascos de papel, no retire la cubierta de protección mientras se imprime. • Use solamente papel para impresión láser. Abra la puerta frontal. Tire de la barra deslizante hasta el tope. Tire de la guía de longitud hasta el tope. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 58 Coloque el papel en la bandeja con el borde superior hacia el interior de la impresora y la cara donde se va a imprimir hacia arriba. Ajuste las guías de anchura hasta que rocen los bordes del papel. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 59 Uso de los tamaños de papel personalizados en la página 71. Nota: Si imprime en un tamaño de papel personalizado, defina el tamaño personalizado en las propiedades de la impresora antes de imprimir. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 60: Impresión En Papel Especial
• Impresión en cartulina brillante ..........................64 Para hacer un pedido de papel u otro material de impresión, póngase en contacto con el distribuidor local o visite www.xerox.com/office/6020supplies. Sobres Puede imprimir sobres utilizando la bandeja principal. Directrices para la impresión de sobres •...
Página 61: Colocación De Sobres
Coloque sobres en la bandeja principal mediante uno de los siguientes métodos: − Inserte los sobres nº 10, DL o Monarch con la cara de impresión hacia arriba, y con las solapas cerradas cara abajo y orientadas hacia la derecha. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 62 Ajuste las guías del papel hasta que rocen los bordes de los sobres. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 63: Impresión De Etiquetas
Retire todo el papel de la bandeja antes de colocar las etiquetas. PRECAUCIÓN: No utilice hojas a las que les falten etiquetas o que tengan las etiquetas curvadas o despegadas. Podrían dañar la impresora. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 64: Impresión En Cartulina Brillante
Ajuste el rodillo de transferencia de polarización. Si desea más información, consulte Ajuste del rodillo de transferencia de polarización en la página 89. • Ajuste el fusor. Si desea más información, consulte Ajuste del fusor en la página 89. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 65: Impresión
Selección de opciones de impresión ......................... 67 • Opciones de Mobile Printing ............................70 • Uso de los tamaños de papel personalizados ....................... 71 • Impresión en ambas caras del papel ........................74 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 66: Generalidades De Impresión
Para acceder a las opciones del controlador de impresión en Windows, seleccione Propiedades o Preferencias. ® − En Macintosh seleccione Funciones Xerox Nota: El nombre del botón varía dependiendo de la aplicación. Modifique las opciones del controlador de impresión según sea preciso y, a continuación, haga clic en Aceptar u OK.
Página 67: Selección De Opciones De Impresión
último, haga clic en Aceptar para guardar. Nota: Si desea obtener más información sobre las opciones del controlador de impresión de Windows, haga clic en el botón Ayuda (?) en la ventana Preferencias de impresión. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 68: Selección De Las Opciones De Impresión Para Un Trabajo En Particular En Windows
En la ficha Avanzadas, haga clic en Valores predeterminados de impresión. Seleccione las opciones que necesite en las fichas del controlador y, a continuación, haga clic en Aplicar. Haga clic en Aceptar para guardar las selecciones. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 69: Cómo Guardar Un Grupo De Opciones De Impresión Utilizadas Habitualmente En Windows
Haga clic en Guardar. Introduzca un nombre para el conjunto de opciones de impresión, a continuación haga clic en Aceptar. Para imprimir con estas opciones, seleccione el nombre en la lista. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 70: Opciones De Mobile Printing
El nombre y la ubicación de la impresora aparece en una lista de impresoras habilitadas para Mopria en los dispositivos conectados. Para imprimir mediante Mopria, siga las indicaciones que aparecen en su dispositivo móvil. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 71: Uso De Los Tamaños De Papel Personalizados
Propiedades de la impresora en la lista desplegable. • Para Windows 7, debe tener una cuenta de administrador para seleccionar las opciones personalizadas en el controlador de impresión. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 72: Definición De Un Tamaño De Papel Personalizado Para Macintosh
Propiedades del controlador de impresión y en Configurar página. Para utilizar el tamaño de papel personalizado, seleccione Configuración de página, y Nota: seleccione el tamaño personalizado que ha creado anteriormente de la lista desplegable Tamaño de papel. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 73: Impresión En Papel De Tamaño Personalizado
En la aplicación, haga clic en Ajustar página. En la lista desplegable Tamaño del papel, seleccione el tamaño de papel personalizado. Haga clic en Aceptar. En la aplicación, haga clic en Imprimir. Haga clic en Aceptar. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 74: Impresión En Ambas Caras Del Papel
Cuando inicia la impresión a 2 caras manual, aparece la ventana Configuración de dúplex manual. No cierre la ventana hasta que haya finalizado la impresión a 2 caras. Una vez que la ventana se ha cerrado, no puede volver a abrirse. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 75: Colocación Del Papel Para La Impresión A 2 Caras Manual
Las caras sin imprimir de las páginas deberán estar hacia arriba. Pulse Aceptar. Las páginas impares se imprimen por este orden: 1, 3 y 5. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 77: Mantenimiento
Cartuchos de tóner ................................86 • Procedimientos de ajuste y mantenimiento ......................88 • Comprobación de los recuentos de páginas ......................91 • Traslado de la impresora ............................... 92 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 78: Limpieza De La Impresora
No toque los contactos eléctricos ni los engranajes. Si lo hace, podría dañar la impresora y deteriorar la calidad de impresión. • Asegúrese de que las partes que extraiga durante la limpieza vuelven a estar en su lugar antes de enchufar la impresora. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 79: Limpieza Del Exterior
Apague la impresora inmediatamente y espere 20 minutos para que se enfríe el fusor. Intente despejar el atasco una vez que la impresora se haya enfriado. Limpieza de las lentes del LED Apague la impresora. Abra la puerta lateral. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 80 Extraiga el cartucho de tóner. Para evitar que se derrame el tóner, extraiga el cartucho de tóner lentamente. Extraiga los otros cartuchos de tóner del mismo modo. Extraiga la varilla de limpieza. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 81 10. Vuelva a colocar la varilla de limpieza en su posición original. 11. Alinee el cartucho de tóner negro con la ranura de tóner posterior. Presione firmemente el centro del cartucho hasta que encaje en su lugar. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 82: Limpieza Del Sensor De Densidad De Tóner
Estado de la impresora de PrintingScout. Para limpiar el sensor de densidad de tóner: Apague la impresora. Presione el dispositivo de liberación de la puerta posterior y abra la puerta. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 83 Mantenimiento Utilice un trozo de algodón seco para limpiar el sensor de densidad del tóner de color. Cierre la puerta posterior. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 84: Pedido De Suministros
® a la fiabilidad de la impresora. El tóner de Xerox es el único tóner diseñado y fabricado bajo los estrictos controles de calidad de Xerox para su uso específico con esta impresora. ® ® Impresora de color Xerox...
Página 85: Cuándo Realizar Un Pedido De Suministros
Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta máquina. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá.
Página 86: Cartuchos De Tóner
Las chispas eléctricas que pueden producirse dentro de la aspiradora pueden ocasionar un incendio o una explosión. Si derrama una gran cantidad de tóner, póngase en contacto con el personal local de Xerox. ATENCIÓN: No arroje nunca al fuego un cartucho de tóner. El tóner que queda en el cartucho puede incendiarse y provocar quemaduras o una explosión.
Página 87: Actualización Del Tóner
Para limpiar el revelador: Inicie la Utilidad de configuración de impresora y seleccione la ficha Diagnóstico. Haga clic en Limp. desar. Haga clic en Iniciar. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 88: Procedimientos De Ajuste Y Mantenimiento
Inicie la Utilidad de configuración de impresora y seleccione la ficha Mantenimiento de la impresora. Haga clic en Ajustar tipo de papel. En Papel común o Etiquetas, cambie el tipo de papel. Haga clic en Aplicar nueva configuración. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 89: Ajuste Del Rodillo De Transfer. De Polarización
Inicie la Utilidad de configuración de impresora y seleccione la ficha Mantenimiento de la impresora. Haga clic en Modo de actualización de BTR. En Sí, seleccione la casilla de verificación. Haga clic en Aplicar nueva configuración. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 90: Ajuste De La Altitud
Haga clic en Ajustar altitud. Seleccione el intervalo de altitud de forma que coincida con el de la ubicación donde está instalada la impresora. Haga clic en Aplicar nueva configuración. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 91: Comprobación De Los Recuentos De Páginas
Inicie la Utilidad de configuración de impresora Haga clic en la ficha Informe de la configuración de la impresora. Haga clic en Páginas de información. Haga clic en Informe de configuración. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 92: Traslado De La Impresora
Retire el papel o cualquier otro material de impresión que haya en la bandeja de salida. Retire el papel de la bandeja de papel. Conserve el papel en su envoltorio y lejos de la humedad y suciedad. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 93 Mantenimiento Levante la cubierta de protección e introdúzcala en la impresora. Introduzca la guía de longitud y la barra deslizante hasta el tope. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 94 Si realiza un embalaje incorrecto de la impresora para su traslado, puede provocar daños que no están cubiertos por la garantía, el acuerdo de servicio o la Garantía de ® Satisfacción Total de Xerox . La garantía, el acuerdo de servicio o la Garantía de ®...
Página 95: Solución De Problemas
Este capítulo incluye: • Solución de problemas generales ..........................96 • Atascos de papel ................................100 • Problemas de calidad de impresión ........................108 • Obtención de ayuda..............................114 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 96: Solución De Problemas Generales
PRECAUCIÓN: Solo enchufe el cable de tres conductores (con patilla de puesta a tierra) directamente a una toma de CA conectada a tierra. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 97: La Impresora Se Reinicia O Se Apaga Con Frecuencia
Apague la impresora, compruebe que el cable de alimentación está apagados. bien conectado a la impresora y al enchufe y encienda la impresora. Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox. ® ® Impresora de color Xerox...
Página 98: La Impresión Tarda Demasiado
Hay una obstrucción o restos de suciedad Apague la impresora y despeje la obstrucción o los restos de dentro de la impresora. suciedad. Si no puede despejarlos, póngase en contacto con el personal de Xerox. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 99: Se Ha Formado Condensación En El Interior De La Impresora
• Reduzca la humedad del lugar. encuentra la impresora es demasiado alta. • Traslade la impresora a una ubicación donde la temperatura y la humedad relativa cumplan las especificaciones de funcionamiento. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 100: Atascos De Papel
Reducción de los atascos de papel .......................... 101 • Localización de atascos de papel ..........................102 • Despeje de atascos de papel ............................. 103 • Solución de problemas de atasco de papel ......................106 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 101: Reducción De Los Atascos De Papel
La impresora está diseñada para que funcione con el mínimo de atascos de papel si se utiliza papel admitido por Xerox. Otros tipos de papel pueden producir atascos. Si se producen atascos frecuentes en un área utilizando papel recomendado, limpie dicha área del recorrido del papel.
Página 102: Localización De Atascos De Papel
Apague la impresora inmediatamente y espere 20 minutos para que se enfríe el fusor. Intente despejar el atasco una vez que la impresora se haya enfriado. Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox. PRECAUCIÓN: No intente eliminar atascos de papel con herramientas o instrumentos.
Página 103: Despeje De Atascos De Papel
Eliminación de atascos de papel en la parte delantera de la impresora Retire la cubierta de protección. Extraiga el papel que haya atascado en la parte delantera de la impresora. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 104: Despeje De Atascos De Papel De La Parte Posterior De La Impresora
Despeje de atascos de papel de la parte posterior de la impresora Presione el dispositivo de liberación de la puerta posterior y abra la puerta. Levante las palancas como se muestra. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 105 Siga las instrucciones en la ventana Estado de la impresora de PrintingScout. Pulse Aceptar. Para resolver el error mostrado en el panel de control, quite todo el papel de la ruta del papel. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 106: Solución De Problemas De Atasco De Papel
Hay demasiada electricidad estática. • Intente con un paquete de papel nuevo. • No airee las transparencias antes de colocarlas en la bandeja. Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea más información, Uso de papel no admitido. consulte Papel admitido en la página 54.
Página 107: Problemas De Alimentación De Etiquetas Y Sobres
No se ha restablecido el interruptor de Para restablecer el interruptor de seguridad y eliminar el mensaje seguridad de la puerta posterior. del atasco de papel, abra y cierre la puerta posterior. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 108: Problemas De Calidad De Impresión
La garantía de Xerox, el acuerdo de mantenimiento y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox no cubren los daños ocasionados por el uso de material o papel especial no admitido. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox está...
Página 109: Resolución De Problemas De Calidad De Impresión
La impresora está diseñada para utilizarse con una gran variedad de tipos de materiales de impresión. Siga las directrices de esta sección para conseguir la mejor calidad de impresión y evitar atascos. • Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea más información, consulte Papel admitido en la página 54.
Página 110 Xerox www.xerox.com/office/6020support. Solo un color aparece El cartucho de tóner está vacío o Compruebe el estado del cartucho de descolorido dañado. tóner y sustitúyalo si es necesario. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 111 El color alrededor del borde de El registro de colores es Ajuste el registro de colores. Si desea más impresión es incorrecto. incorrecto. información, consulte Registro de colores en la página 88. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 112 Para obtener ayuda, ® blanco o que se arrugue el papel. vaya al sitio web de asistencia de Xerox en www.xerox.com/office/6020support. Líneas verticales en blanco. Las lentes están siendo Limpie las lentes en el interior de la bloqueadas.
Página 113 Actualice el rodillo de transferencia de atascos frecuentes en la cubierta transferencia de polarización. polarización. Si desea más información, posterior. consulte Actualización del rodillo de transferencia de polarización en la página 89. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 114: Obtención De Ayuda
Aceptar. Nota: Los símbolos sin rayos alrededor indican que la luz permanece encendida y los símbolos con rayos indican que la luz parpadea. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 115: Combinación De Indicadores Error Y Solución
Instale un cartucho de tóner o asiente correctamente el - o bien - cartucho de tóner. Remítase a Cartuchos de tóner en la página 86. La impresora está en modo de tóner no original. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 116: Alertas De Printingscout
Solución de problemas Alertas de PrintingScout ® PrintingScout es una utilidad que se instala con el controlador de impresión de Xerox . Comprueba de manera automática el estado de la impresora cuando se envía un trabajo de impresión. Si la impresora no puede imprimir, aparece una alerta de PrintingScout en la pantalla de la estación de trabajo para...
Página 117: Especificaciones
Funciones estándar ............................... 118 • Especificaciones físicas ..............................119 • Especificaciones medioambientales ........................120 • Especificaciones eléctricas ............................121 • Especificaciones de rendimiento ..........................122 • Especificaciones del controlador ..........................123 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 118: Funciones Estándar
• No hay pantalla o acceso al menú desde el panel de control. Conectividad • Puerto serie universal (USB 2.0) • Conectividad de red inalámbrica ® ® Acceso remoto Xerox CentreWare Internet Services ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 119: Especificaciones Físicas
234 mm (9.2 pulg.) Peso 10.5 kg (23.1 lb.) Requisitos de espacio totales Anchura 801 mm (31.5 pulg.) Profundidad 925 mm (36.4 pulg.) Altura 394 mm (15.5 pulg.) Requisitos de espacio ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 120: Especificaciones Medioambientales
En condiciones extremas, como a 10°C y con un 85% de humedad relativa, pueden producirse defectos a causa de la condensación. Altitud Para obtener un rendimiento óptimo, utilice la impresora en altitudes inferiores a 3100 m (10170 pies). ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 121: Especificaciones Eléctricas
ácida y los cambios climáticos a largo plazo al disminuir las emisiones producidas cuando se genera electricidad. ® Los ajustes de ENERGY STAR de los equipos Xerox vienen configurados de fábrica para pasar a los modos de ahorro de energía 2 minutos después de imprimir o copiar el último trabajo.
Página 122: Especificaciones De Rendimiento
Recuperación del modo de reposo: 28 segundos como máximo Nota: Este tiempo de calentamiento se establece partiendo de la base de que la temperatura ambiente es de 22°C (71.6°F). ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 123: Especificaciones Del Controlador
Especificaciones Especificaciones del controlador Procesador 525 MHz ARM11MP Memoria 128 MB de RAM Interfaces • Puerto serie universal (USB 2.0) • Conectividad de red inalámbrica ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 125: Información Sobre Normativas
Información sobre normativas Este apéndice incluye: • Normativa básica ................................126 • Fichas de datos de seguridad ............................ 131 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 126: Normativa Básica
Conecte el equipo a un enchufe cuyo circuito eléctrico sea diferente al del receptor. • Consulte al distribuidor o a un técnico experimentado de radio/televisión. Si se realizan cambios o modificaciones de este equipo sin el consentimiento de Xerox el usuario podría perder la autorización para usar este equipo. Nota: Para asegurar el cumplimiento de la Sección 15 de las reglas FCC, utilice cables de interfaz...
Página 127: Unión Europea
Información sobre normativas Unión Europea La marca de CE que lleva este producto significa que Xerox declara el cumplimiento de las siguientes directivas aplicables de la Unión Europea en las fechas indicadas: • 12 de diciembre de 2006: Directiva 2006/95/CE sobre límites de tensión •...
Página 128 Beneficios medioambientales de la impresión a dos caras La mayoría de productos Xerox cuentan con la función de impresión a 2 caras, también conocida como "dúplex". Esto permite imprimir ambas caras del papel automáticamente y, por lo tanto, ayuda a reducir el uso de recursos valiosos al reducir el consumo de papel.
Página 129: Alemania
Cambiar los tiempos de activación de ahorro de energía predeterminados puede resultar en un aumento general de consumo de energía del producto. Si desea más información sobre la participación de Xerox en iniciativas sostenibles, visite: www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html. Certificación Environmental Choice para equipos de oficina CCD-035 Este producto ha obtenido la certificación Environmental Choice para equipos de...
Página 130: Directiva Rohs De Turquía
(2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Si se realizan cambios o modificaciones en este dispositivo sin el consentimiento específico de Xerox Corporation el usuario podría perder la autorización para usar este equipo.
Página 131: Fichas De Datos De Seguridad
Para ver la información sobre seguridad de materiales relativa a su impresora, vaya a: • América del Norte: www.xerox.com/msds • Unión Europea: www.xerox.com/environment_europe Los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente pueden consultarse en www.xerox.com/office/worldcontacts. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 133: Reciclaje Y Eliminación De Productos
Reciclaje y eliminación de productos Este apéndice incluye: • Todos los países ................................134 • Norteamérica ................................... 135 • Unión Europea ................................136 • Otros países ..................................138 ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 134: Todos Los Países
Reciclaje y eliminación de productos Todos los países Si usted es el responsable de la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que el producto puede contener mercurio, plomo, perclorato y otros materiales cuya eliminación podría estar sujeta a consideraciones medioambientales. La presencia de estos materiales cumplía íntegramente la normativa internacional aplicable en el momento de comercializar el producto.
Página 135: Norteamérica
Reciclaje y eliminación de productos Norteamérica Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilización o reciclaje de equipos. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox (1-800-ASK-XEROX) para saber si este producto Xerox forma parte del programa. Para más información sobre los programas medioambientales de Xerox, visite www.xerox.com/environment;...
Página 136: Unión Europea
En cumplimiento de la legislación europea, los equipos eléctricos y electrónicos que se vayan a desechar deben gestionarse según los procedimientos establecidos. Antes de desechar el equipo, póngase en contacto con su distribuidor local o representante de Xerox para obtener información sobre el procedimiento de recogida de los equipos que han llegado al final de su vida útil.
Página 137: Recogida Y Eliminación De Equipos Y Baterías
Esto indica la conformidad con los requisitos de la directiva. Extracción de las baterías Las baterías solo deben ser sustituidas por un centro de-servicio aprobado por el fabricante. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...
Página 138: Otros Países
Reciclaje y eliminación de productos Otros países Póngase en contacto con las autoridades locales de gestión de desechos para que lo asesoren sobre la eliminación. ® ® Impresora de color Xerox Phaser 6020 Guía del usuario...

Xerox Phaser 6020 Guia Del Usuario

Tabla de Contenido

Seguridad

Funciones

Instalación y Configuración

Papel Admitido

Impresión

Mantenimiento

Solución de Problemas Generales

Atascos de Papel

Especificaciones

Información sobre Normativas

Reciclaje y Eliminación de Productos

Enlaces rápidos

Capítulos

Solución de problemas

Manuales relacionados para Xerox Phaser 6020

Resumen de contenidos para Xerox Phaser 6020

Tabla de contenido