NL
troubleshooting
Wat je ziet
De led-ring
brandt
constant
geel
Het rode
lampje begint
onmiddellijk te
knippen nadat
de kaart tegen
de lezer is
gehouden.
23
Wat het betekent
•
Het voertuig heeft
een timer
•
Het voertuig is
volledig geladen.
•
De aardingsweerstand
is te hoog bij de
specifieke voertuigen.
Deze moet
< 50 Ohm zijn.
•
De laadpas is niet
geautoriseerd om
op dit laadstation te
laden.
•
Er is geen
communicatie
met de app
Hey EVBox.
Wat te doen
•
Is de laadkabel stevig in
het voertuig geplaatst? (te
controleren door de gebruiker)
•
Controleer de instelling van
de timer in het voertuig (te
controleren door de gebruiker)
•
Vervang de laadkabel (door de
gebruiker uit te voeren).
•
Is de aardingsweerstand
juist? (de aarding moet worden
gemeten door een elektricien)
•
Is de laadpas juist geregistreerd?
(te controleren door de gebruiker)
•
Controleer de instellingen van het
laadstation in de app
Hey EVBox of via hey.evbox.
com (te controleren door de
gebruiker).
•
Controleer of de Wi-Fi-ontvangst
waar Elvi is geïnstalleerd
voldoende is (te controleren door
de gebruiker)
•
Start het Wi-Fi-netwerk opnieuw
op. Start daarna Elvi opnieuw
op en controleer de Wi-Fi-
ontvangst (te controleren door de
gebruiker).
•
Controleer in de app Hey EVBox
of je Wi-Fi-netwerk goed met Elvi
verbonden is.
Maak opnieuw verbinding
(te controleren door de
gebruiker).
•
Als uw Elvi is uitgerust met
een optionele UMTS-module,
controleer je of Elvi verbonden is
met het lokale mobiele netwerk
en deze een goede ontvangst
heeft (te controleren door de
laadpuntoperator)