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Guía de hardware
HP EliteOne 800 G3 23 pulgadas All-in-One Business
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Resumen de contenidos para HP EliteOne 800 G3 23 pulgadas All-in-One

  • Página 1 Guía de hardware HP EliteOne 800 G3 23 pulgadas All-in-One Business...
  • Página 2 La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no...
  • Página 3: Acerca De Esta Publicación

    Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
  • Página 4 Acerca de esta publicación...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Características del producto ........................... 1 Descripción general ............................... 1 Componentes frontales ............................1 Componentes de la parte superior ........................2 Cámara web de infrarrojos (IR) (opcional) ..................2 Cámara web de alta definición completa (FHD) (opcional) ..............2 Componentes laterales ............................
  • Página 6 Cámara web ................................. 21 Funcionamiento de la cámara web ....................21 Configuración de Windows Hello ....................... 21 Sincronización del teclado y el mouse inalámbricos opcionales ................ 21 3 Reparación de hardware y actualización ......................24 Advertencias y precauciones ..........................24 Información adicional ............................
  • Página 7: Características Del Producto

    Descripción general NOTA: Para ver los manuales más recientes sobre este producto, visite http://www.hp.com/support. Seleccione Buscar su producto y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Este producto emplea etiquetado electrónico para la indicación de la marca o declaración normativa. Consulte Etiquetas en la página 5...
  • Página 8: Componentes De La Parte Superior

    Componente Cámara web Altavoces (opcional) Componentes de la parte superior Cámara web de infrarrojos (IR) (opcional) Componente Componente Vista de la parte frontal Luz de la cámara web Cámara web IR Indicador luminoso del IR Rueda de ajustes de la cámara web Cámara web de alta definición completa (FHD) Vista superior Micrófonos digitales...
  • Página 9: Componentes Laterales

    Componentes laterales Componente Componente Unidad de disco óptico (opcional) Conector para auriculares Botón de expulsión de la unidad de disco óptico (opcional) Lector de huellas digitales (solo en modelos Touch) Conector combinado de salida de audio (auriculares)/ entrada de audio (micrófono) Componentes traseros Componente Componente...
  • Página 10: Componentes De La Parte Inferior

    Componente Componente Puertos USB 3.1 Type-A (2) Conector de salida de audio estéreo Conector de alimentación Ranura para cable de seguridad Componentes de la parte inferior Componente Componente Puerto USB 3.1 Type-A Puerto USB 3.1 Type-C Puerto USB 3.1 Type-A (carga) Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Lector de tarjetas SD (opcional) Botón de inicio/apagado...
  • Página 11: Etiquetas

    8): contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Las plataformas preinstaladas de HP con Windows 8 o Windows 8.1 no tienen la etiqueta física, pero cuentan con una Clave de producto digital instalada electrónicamente.
  • Página 12 Componente Número de producto Período de garantía Etiqueta de número de serie. Capítulo 1 Características del producto...
  • Página 13: Configuración

    Para instalar la base: Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños.
  • Página 14: Extracción De Una Base Reclinable

    Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños.
  • Página 15: Fijación Y Extracción De Una Base De Altura Ajustable

    Para instalar la base: Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños.
  • Página 16 Levante la base hacia arriba (2) y, a continuación, tire de los ganchos de la base del equipo (3). Capítulo 2 Configuración...
  • Página 17: Conexión Del Equipo A Un Accesorio De Montaje

    Conexión del equipo a un accesorio de montaje El equipo se puede colocar en la pared, un brazo oscilante u otro dispositivo de montaje. NOTA: Este dispositivo se destina para ser admitido por el soporte de montaje de pared lista UL o CSA. Presione la placa embellecedora VESA suministrada contra la apertura de VESA hasta que encaje en su lugar.
  • Página 18: Cómo Conectar Y Desconectar Los Cables

    Conexión de cables Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños.
  • Página 19: Desconexión De Cables

    DisplayPort o HDMI, puede adquirir un adaptador de video de HP para su configuración. Los adaptadores DisplayPort, los adaptadores HDMI y los cables de video se adquieren por separado. HP ofrece los siguientes adaptadores: Adaptador DisplayPort a VGA ●...
  • Página 20: Extracción E Instalación De La Cubierta Del Puerto Trasero

    Extracción de la cubierta del puerto trasero Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños.
  • Página 21: Colocación Del Equipo

    Puede evitar el acceso a los puertos y componentes internos al fijar la cubierta del puerto trasero. Utilice un destornillador de Torx T15 a prueba de alteraciones para atornillar los tornillos de bloqueo de seguridad en el chasis (3). Colocación del equipo Este equipo puede enviarse con una base reclinable o una base de altura ajustable.
  • Página 22: Ajuste De Una Base De Altura Ajustable

    Presione la parte inferior del equipo hacia abajo y ajuste a la inclinación apropiada. Para ajustar la posición del equipo desde una posición erguida a la posición reclinable: Levante la parte inferior del equipo hasta que esté al nivel de la parte superior. Sujete la parte superior e inferior del equipo y presione hacia abajo hasta que el equipo se encuentre en la posición deseada.
  • Página 23 PRECAUCIÓN: Cuando cambia la orientación del equipo entre horizontal y vertical, asegúrese de que el logotipo de HP en la parte frontal del equipo esté en la parte inferior o a la izquierda. Para cambiar del modo horizontal al vertical: Levante el equipo a la posición más alta para proporcionar espacio libre.
  • Página 24 Sujete la esquina superior derecha e inferior izquierda y levante la esquina inferior izquierda hasta que el equipo esté en posición vertical. Para cambiar del modo vertical al horizontal: Levante el equipo a la posición más alta para proporcionar espacio libre. Sujete la esquina superior izquierda e inferior derecha y levante la esquina inferior derecha hasta que el equipo esté...
  • Página 25 Colocación del equipo...
  • Página 26: Instalación De Un Cable De Seguridad

    Instalación de un cable de seguridad Un cable de seguridad consiste en un dispositivo de cierre con llave que tiene un cable de alambre conectado. Un extremo del cable se conecta al escritorio (u otro objeto fijo) y el otro, a esta ranura del cable de seguridad del equipo.
  • Página 27: Desconexión De Corriente

    Desconexión de corriente Extraiga todos los medios extraíbles del equipo, por ejemplo discos ópticos o unidades flash USB. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
  • Página 28 Capítulo 2 Configuración...
  • Página 29 NOTA: Si el teclado y mouse aún no funcionan, extraiga y reemplace la batería. Si el teclado y mouse aún no están sincronizados, sincronice al teclado y el mouse nuevamente. Sincronización del teclado y el mouse inalámbricos opcionales...
  • Página 30: Reparación De Hardware Y Actualización

    Para obtener información acerca de la extracción y reemplazo de los componentes de hardware, utilidad de la configuración del equipo, y solución de problemas, consulte Maintenance and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio) (disponible solamente en inglés) para su modelo de equipo en http://www.hp.com. Capítulo 3 Reparación de hardware y actualización...
  • Página 31: Extracción De Las Baterías Del Mouse O Teclado Inalámbricos Opcionales

    Extracción de las baterías del mouse o teclado inalámbricos opcionales NOTA: El teclado y ratón inalámbricos son componentes opcionales. Para extraer pilas de un teclado inalámbrico quite la tapa para las baterías en la parte inferior del teclado (1) y extraiga las pilas de su compartimento (2).
  • Página 32: Reemplazo Del Panel De Acceso Del Equipo

    Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda que coloque una manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger el panel y la superficie de la pantalla de rayones u otros daños.
  • Página 33: Ubicación De Componentes Internos

    Reinstale la base. Consulte Fijación y extracción de la base en la página Vuelva a conectar todos los cablas al equipo. Consulte Conexión de cables en la página Reinstale la cubierta del puerto trasero. Consulte Instalación de la cubierta del puerto trasero en la página Bloquee de nuevo todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
  • Página 34: Extracción E Instalación De Memoria

    Se admiten dispositivos SODIMM integrados con DDR x8 y x16; los módulos de memoria integrados con x4 SDRAM no son compatibles. HP ofrece actualización de memoria para este equipo y recomienda al consumidor adquirirla para evitar problemas de compatibilidad con memorias no admitidas de terceros.
  • Página 35: Instalación De Módulos De Memoria

    El sistema funcionará automáticamente en el modo de canal único, el modo de dos canales o el modo flexible, según cómo se instalen los módulos de memoria. El sistema funcionará en el modo de canal único si las ranuras del módulo de memoria solo tienen un ●...
  • Página 36: Reemplazo De La Batería Rtc

    La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a una fuente de alimentación de HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, acceda http://www.hp.com/recycle.
  • Página 37: Reemplazo De Las Unidades

    Para localizar la batería en la placa del sistema, consulte Ubicación de componentes internos en la página Extraiga el panel de acceso. Para obtener instrucciones, consulte Extracción del panel de acceso del equipo en la página Para extraer la batería de su compartimiento, apriete la abrazadera de metal que se extiende por sobre uno de los bordes de la batería.
  • Página 38: Instalación De Una Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Deslice la unidad de disco duro hacia el borde del equipo y luego levántela para extraerla de la carcasa (2). Retire los cuatro tornillos de montaje de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas. Asegúrese de mantener unidos los tornillos con las arandelas de caucho azules que se usan para instalar una unidad de repuesto.
  • Página 39: Reemplazo De La Unidad De Disco Óptico

    Coloque la unidad de disco duro sobre la carcasa de la unidad con los conectores hacia el centro del equipo. Coloque la unidad de disco duro en la carcasa de la unidad y deslícela con firmeza hacia el centro del equipo hasta que la unidad de disco duro encaje en su posición.
  • Página 40 Extraiga el panel de acceso. Para obtener instrucciones, consulte Extracción del panel de acceso del equipo en la página Extraiga la unidad de disco duro. Para obtener instrucciones, consulte Extracción de una unidad de disco duro en la página Mantenga presionada la lengüeta verde (1) al tiempo que presiona hacia dentro el pestillo verde (2) en la parte posterior del gabinete de la unidad de disco óptico mientras desliza la unidad (3) fuera del chasis.
  • Página 41 Alinee la nueva unidad de disco óptico con la abertura en la parte lateral del equipo. Introduzca la unidad con firmeza hasta que quede fija en su lugar. NOTA: La unidad de disco óptico se puede instalar de una sola manera. Sustitución de la unidad de disco duro.
  • Página 42: Apéndice A Descarga Electrostática

    ● Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.
  • Página 43: Apéndice B Directrices Sobre El Funcionamiento Del Equipo, Cuidados De Rutina Y Preparación Para Envío

    Directrices sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Directrices sobre el funcionamiento del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto ●...
  • Página 44: Precauciones Para La Unidad De Disco Óptico

    PRECAUCIÓN: Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecte inmediatamente el equipo, y llévelo al proveedor de servicio autorizado de HP para que lo revise. Preparación para envío Siga estas sugerencias al preparar el equipo para envío: Realice una copia de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en un dispositivo de almacenamiento externo.
  • Página 45: Apéndice C Accesibilidad

    Accesibilidad HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados. Tecnologías asistenciales compatibles Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y pueden configurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales.
  • Página 46: Índice

    Índice IR 2 etiquetas accesibilidad 39 Windows Hello 21 Certificado de autenticidad 5 Adaptador de video de DisplayPort, componentes Certificado de autenticidad de conexión 12 Cámara web FHD 2 Microsoft 5 advertencias y precauciones 24 cámara web IR 2 electrónico 1 alimentación cara 3 número de serie 5...
  • Página 47: Instalación

    número de serie 5 2,5 pulgadas, instalación 32 2.5 pulgadas 31 autoencriptación 31 Orificios de montaje VESA 11 estado sólido 31 reemplazo 31 tipos 31 panel de acceso unidad de disco óptico extracción 25 precauciones 38 reemplazo 26 reemplazo 33 pautas de instalación 24 pautas de operación del equipo 37 pautas de ventilación 37...

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