Ayuda al personal de reparaciones de
Sun para determinar las causas de un
fallo
Proporcione la siguiente información al personal de reparaciones de Sun para que
puedan ayudarlo a determinar las causas del fallo:
Una transcripción literal de todos los mensajes de la consola del sistema que
precedieron al fallo. Incluya también todo el material impreso en respuesta a las
acciones del usuario. Si la transcripción no refleja ciertas acciones del usuario,
incluya en un archivo aparte comentarios sobre qué acciones dieron lugar a
determinados mensajes.
Una copia del archivo de registro del sistema
hora en que comenzó a producirse el fallo.
El resultado de los siguientes comandos del controlador del sistema desde el shell
de LOM:
82
Guía de administración del sistema Sun Fire V1280/Netra 1280 • Febrero de 2003
comando
showsc -v
comando
showboards -v
comando
showlogs
history
date
showresetstate
showenvironment
a partir de la
/var/adm/messages