Cómo restablecer su teléfono
Si la velocidad operativa de su teléfono comienza a disminuir debido a la acumulación de contenido
en la memoria caché y de archivos residuales, puede restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo
para eliminar estos archivos completamente.
Restablecimiento de ajustes de red: Esto restablecerá los ajustes de Wi-Fi, de la red de datos
móviles y de Bluetooth; esto incluye la opción de compartir Internet por zona Wi-Fi y la información
de emparejamiento por Bluetooth. No modificará otros ajustes de su teléfono ni eliminará datos ni
archivos.
Abra
Ajustes, acceda a Sistema > Restablecimiento > Restablecer ajustes de red, presione
Restablecer ajustes de red y siga las instrucciones en pantalla para restablecer los ajustes.
Restablecimiento de todos los ajustes: Esta opción restablece los ajustes iniciales de red del
dispositivo, los datos de huellas digitales y de rostro y las contraseñas de la pantalla de bloqueo. No
restablecerá los ajustes de Buscar mi teléfono ni el ID de Huawei, ni tampoco eliminará archivos ni
datos.
Abra
Ajustes, acceda a Sistema > Restablecimiento > Restablecer todos los ajustes,
presione Restablecer todos los ajustes y siga las instrucciones en pantalla para restablecer los
ajustes.
Restablecimiento de los ajustes de fábrica: Esta opción elimina todos los datos de la memoria del
dispositivo, como ajustes de cuentas, ajustes del sistema, datos de aplicaciones, aplicaciones
instaladas, música, imágenes y documentos, y restablece los ajustes de fábrica de su teléfono. Haga
una copia de respaldo de sus datos antes de restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo.
Abra
Ajustes, acceda a Sistema > Restablecimiento > Restablecer teléfono, presione
Restablecer, ingrese la contraseña de desbloqueo de pantalla (si hubiera) y siga las instrucciones en
pantalla para restablecer los ajustes.
Cómo hacer una copia de respaldo de datos
compartiendo carpetas en su PC o en dispositivos NAS
locales
¿Tiene datos importantes, fotos o archivos grandes almacenados en su teléfono? Puede hacer una
copia de respaldo de datos importantes en una PC o en un dispositivo NAS local utilizando una
carpeta compartida para evitar la pérdida de datos y liberar espacio de almacenamiento en su
teléfono.
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Ajustes, acceda a Sistema > Respaldo y restauración > Copia de respaldo de datos >
Almacenamiento externo > Carpeta compartida y presione Buscar carpetas compartidas.
Respaldo y restablecimiento
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