Recepción de faxes
Problema
No se puede recibir un fax.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sugerencias
Asegúrese de que el equipo emite un tono de marcación pulsando el botón Hook.
Si escucha ruidos debidos a la estática o interferencias en la línea de fax, póngase
en contacto con su compañía telefónica local.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo. Si se suscribe a servicios
DSL o VoIP, póngase en contacto con su proveedor de servicio para que le
proporcione las instrucciones de conexión.
Asegúrese de que el equipo está en el modo de recepción correcto. Éste se
determina mediante los dispositivos externos y los servicios de suscripción
telefónicos que tenga en la misma línea que el equipo Brother. (Consulte
Configuración de modo de recepción en la página 38).
Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Sólo fax.
Si el equipo Brother comparte la línea con un contestador automático externo,
debe seleccionar el modo Contestador ext. En el modo
Contestador ext., el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes
entrantes y los interlocutores de llamadas de voz podrán dejar un mensaje en el
contestador automático.
Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio de suscripción de correo de
voz, consulte Correo de voz en la página 41.
Si el equipo Brother comparte la línea con el servicio de suscripción de timbre
distintivo, consulte Timbre distintivo en la página 42.
Si el equipo Brother comparte la línea con otros teléfonos y desea que conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo Fax/Tel.
En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá faxes automáticamente y emitirá
un semitimbre/doble timbre que le indicará que tiene llamadas de voz.
Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente todos los faxes
entrantes, debe seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, debe
contestar todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
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