Tabla de contenido
Publicidad
Compatibilidad con audífonos
Su teléfono móvil tiene: «Para Uso con Audífono», para ayudar a los
usuarios de audífonos a encontrar teléfonos móviles que puedan ser
compatibles con sus dispositivos auditivos.
Este dispositivo es compatible con HAC M3. Referencia ANSI
C63.19-2007.
FCC ID: RAD465
Información general ��������
Este teléfono es un transceptor que opera por GSM en cuatribanda
con (850/ 900/ 1800/1900) MHz o UMTS en triple banda con
(850/1900/2100) MHz.
Protección contra robo
Su teléfono móvil se identifica por un número IMEI (número de serie
del teléfono móvil) que se muestra tanto en la etiqueta del paquete
como en la memoria del producto. Le recomendamos que anote el
número la primera vez que utilice el teléfono introduciendo * #06#
y que lo guarde en un lugar seguro. Puede ser solicitado por la policía
o por su operador si su teléfono móvil es robado.
Solución de problemas �������
Antes de comunicarse con el centro de servicios, recomendamos seguir
las instrucciones siguientes:
•
Para optimizar la batería, es recomendable cargarla completamente (
•
No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que esto
puede afectar a su funcionamiento.
•
Utilice Restaurar datos de fábrica y la herramienta de actualización
para realizar el formateo del teléfono o la actualización del software
(para restablecer los datos de fábrica, mantenga pulsada la tecla de
encendido y la tecla Subir volumen al mismo tiempo). TODOS los
datos del teléfono del usuario, contactos, fotos, mensajes, archivos
y aplicaciones descargadas, se perderán definitivamente. Es muy
recomendable que realice un respaldo de seguridad de los datos
del teléfono y el perfil a través del Android Manager de formatear o
actualizar y verificar los puntos siguientes:
Mi teléfo
no no se enciende o está
•
Cuando el teléfono no pueda encenderse, cárguelo al menos durante
20 minutos para asegurar que haya un mínimo de energía. Luego intente
encenderlo nuevamente.
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
(1)
32
(1)
bloqueado
•
Si se produce un bucle infinito en una animación y no se puede acceder
a la interfaz del usuario, pulse y mantenga la tecla Bajar volumen para
entrar al modo seguro. Esto elimina cualquier reinicio anormal del
sistema operativo causado por APK de terceros.
•
Si ningún método es efectivo, reinicie el teléfono mediante la tecla
de encendido y la tecla de subir volumen (púlselas al mismo tiempo).
El teléfono está inactivo desde hace unos minutos
•
Reinicie el teléfono manteniendo pulsada la tecla de Encendido.
Mi teléfono se apaga solo
•
Compruebe que la pantalla está bloqueada mientras no está usando el
teléfono y asegúrese de que la tecla de encendido no se ha tocado
por error con la pantalla desbloqueada.
•
Compruebe el nivel de carga de la batería.
Mi teléfono no se carga correctamente
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada; si
permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar hasta
20 minutos en mostrar el indicador de carga de batería en la pantalla.
•
Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales (de
0 °C a + 40 °C)
•
Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje en el extranjero.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o aparece "Sin servicio"
•
Intente desde otra ubicación.
•
Verifique la cobertura de la red con su operador.
•
Verifique la validez de su SIM con su operador.
•
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s)
•
Inténtelo nuevamente más tarde si la red está sobrecargada.
Mi teléfono no se conecta a Internet
•
Compruebe que el número IMEI (presione *#06#) sea el mismo que el
).
que aparece en la caja o en su garantía.
•
Asegúrese de que el servicio de acceso a Internet de su SIM está
disponible.
•
Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
•
Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
•
Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
•
Compruebe que la SIM está insertada correctamente (consulte
"Introducir y extraer la tarjeta micro SIM").
•
Compruebe que el chip de su tarjeta micro SIM no está dañado o
rayado.
•
Asegúrese de que el servicio de la SIM está disponible.
No es posible realizar una llamada
Compruebe que ha marcado un número válido y que ha tocado Llamar.
•
•
Para las llamadas internacionales, verifique los códigos de país/zona.
•
Compruebe que su teléfono está conectado a una red y que la red no
esté sobrecargada o no disponible.
•
Verifique su plan con un operador (crédito, validez de la SIM, etc.).
33
Publicidad
Tabla de contenido
