FIBARO FGCD-001 Manual De Instrucciones página 91

Záručné podmienky
1. Spoločnosť FIBAR GROUP S.A. so sídlom v meste Poznaň, ul. Lotnicza 1, 60-421 Poznaň, Poľsko,
zapísaná do Národného súdneho registra vedeného okresným súdom v Poznani (Poznaň – Nové
mesto a Wilda v Poznani), VIII. hospodárske oddelenie národného súdneho registra, pod registrač-
ným číslom KRS: 553265, DIČ: 7811858097, IČO: 301595664, základné imanie 1 182 100 PLN, spla-
tené vcelku, ostatné kontaktné údaje sú dostupné na internetovej adrese: www.fibaro.com (ďalej
len: „výrobca") zaručuje, že predávané zariadenie („zariadenie") nemá žiadne chyby materiálu ani
spracovania.
2. Výrobca je zodpovedný za chybné fungovanie zariadenia spôsobené fyzickými chybami zariade-
nia, v dôsledku ktorých zariadenie funguje v rozpore so špecifikáciou od výrobcu, a to v priebehu:
- 24 mesiacov od dátumu kúpy spotrebiteľom,
- 12 mesiacov od dátumu kúpy firmou (spotrebiteľ a firma ďalej spoločne len: „zákazník").
3. Výrobca sa zaväzuje bezplatne odstrániť chyby prejavené počas plynutia záručnej doby, a to
buď opravou alebo výmenou (podľa uváženia výrobcu) chybných dielov zariadenia za nové alebo
regenerované. Výrobca si vyhradzuje právo vymeniť celé zariadenie za nové alebo regenerované.
Výrobca cenu kúpeného zariadenia nevracia.
4. Vo výnimočných prípadoch výrobca môže zariadenie vymeniť za iné, avšak také, ktorého technic-
ké parametre sú čo najviac podobné.
5. Pre nahlásenie reklamácie je nutné predložiť platný záručný list.
6. Pred nahlásením reklamácie výrobca zákazníkovi odporúči, aby sa ten obrátil telefonicky alebo
prostredníctvom internetu na technickú podporu, ktorá je dostupná na internetovej stránke https://
www.fibaro.com/support/.
7. Zákazník, ktorý chce podať reklamáciu, mal by za týmto účelom kontaktovať výrobcu prostredníc-
tvom e-mailu uvedeného na internetovej stránke https://www.fibaro.com/support/.
8. Po správnom nahlásení reklamácie zákazník obdrží kontaktné údaje na autorizovaný záručný ser-
vis (ďalej len: „AZS"). Zákazník by mal kontaktovať AZS a dodať zariadenie do sídla AZS. Keď výrobca
obdrží zariadenie, pridelí a oznámi zákazníkovi evidenčné číslo (RMA).
9. Chyby budú odstránené v lehote 30 dní odo dňa dodania zariadenia do AZS. Záručná lehota bude
predĺžená o také časové obdobie, počas ktorého bolo zariadenie v AZS.
10. Zákazník by mal reklamované zariadenie odovzdať spolu s kompletným štandardným vybave-
ním a dokladmi o kúpe.
11. Prepravu reklamovaného zariadenia na území Poľskej republiky hradí výrobca. V prípade pre-
pravy zariadenia do ostatných krajín prepravné hradí zákazník. V prípade neopodstatneného nahlá-
senia reklamácie môže AZS uložiť zákazníkovi povinnosť uhradiť náklady súvisiace s preskúmaním
veci.
12. AZS má právo reklamáciu neprijať v prípade, ak:
- sa zistí, že zariadenie bolo používané v rozpore s jeho určením a návodom na použitie,
- zákazník odovzdá zariadenie nekompletné, bez príslušenstva, bez typového štítka,
91