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Antes de solicitar reparaciones ó ayuda, siga las indicaciones siguientes para solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario de Panasonic ó con el centro de
servicio de Panasonic local para solicitar ayuda. Para conocer detalles (pág. 48)
Problemas
"Presione cualquier
boton para regresar" se
mueve en la pantalla.
Un punto permanece
oscuro.
Imagen desordenada y
ruidosa.
No se puede visualizar
imagen.
Sólo se visualizan
puntos en lugar de
imágenes.
No se produce imagen
ni sonido.
Aparece un cuadro
negro.
No se produce sonido.
El sonido es extraño.
Se escucha sonido
de giro.
La función "Control con
HDMI" no se activa
Medidas correctivas
•
La función para impedir la imagen remanente está
activada.
(No es un síntoma de fallo.)
El salvapantallas está activado si el televisor no funciona
durante cierto tiempo en el modo SD.
"Imagen remanente" (pág. 5).
•
En las pantallas de plasma puede faltar de vez en cuando
un píxel ó punto de luminiscencia.
(No es un síntoma de fallo.)
•
Compruebe los productos eléctricos cercanos
(automóvil, motocicleta, lámpara fluorescente).
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 20)
•
Compruebe los ajustes de los canales. (pág. 13, 18)
•
Compruebe los cables de antena.
•
¿Está el cable de alimentación de CA enchufado en la
toma de corriente?
•
¿Está encendido el televisor?
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 20) y el volúmen.
•
¿Son correctos los códigos de mando a distancia? (págs. 37 y 38)
•
Cambie los ajustes de los subtítulos (CC). (pág. 30)
•
¿Está activo "Silenciamiento del sonido"? (pág. 12)
•
¿Está ajustado al mínimo el volúmen?
•
¿Está "Altavoces" en "No"? (pág. 20)
•
Cambie los ajustes "SAP". (pág. 14)
•
Compruebe los ajustes "Ent. HDMI1" ó "Ent. HDMI2".
(pág. 20)
•
Ponga "SAP" en "Estéreo" ó "Mono".
•
Compruebe el dispositivo HDMI conectado a la unidad.
•
Ponga el ajuste de audio del dispositivo HDMI en
"Linear PCM."
•
Si la conexión de sonido digital tiene un problema,
seleccione la conexión de sonido analógico.
•
El sonido procede del ventilador de refrigeración
incorporado
(no es una señal de funcionamiento defectuoso).
•
Vuelva a encender el televisor con el equipo encendido.
•
Ponga "Control con HDMI" en "No" y luego vuelva a
ponerlo en "Sí". (pág. 22)
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